觀點投書:打造台灣成為全球休閒旅遊的「世界島」

2019-07-14 05:30

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(3)台北、高雄、台中等大都會及全國著名觀光區,應於車站、機場及其他人群匯聚處廣設「國際旅遊資訊中心」,由專人服務提供各觀光區的外文資料,並予以適切說明及代訂旅館,以提升自助旅行者到台灣旅遊的意願。

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(4)加強旅遊與交通業者的英語能力。政府應配合業者,設計一套可行的加強英語學習與訓練之計畫與機制,以促使台灣觀光業邁向國際化。

 

二、加強國際行銷

(一)政府要聯合旅遊與航空業者加強與全球各著名旅遊業者、團體與航空公司的網路連線,介紹台灣的旅遊資訊,並設計網路訂購機票及其他交通工具與住宿等的機制。

(二)提升政府駐外單位的國際觀光行銷能力

1.擴大政府駐外觀光單位組織:目前觀光局駐美單位僅在紐約、洛 杉磯、芝加哥三地,而且人員編制太少,對國際觀光市場的了解也不夠深入,無法發揮拓展台灣海外觀光市場的專業能力。交通部應跟考試院研商設立國際觀光行銷人員特考,招考有旅遊觀光與行銷專長、外語能力強的專業人才,在世界各重要城市開發觀光市場。

2.觀光局駐外人員應擺脫或減少一般駐外人員的傳統的文書行政工作,以如何透過跟駐地外國旅遊業者合作關係的加強,拓展我觀光市場為主要工作目標。

「走進春天-春遊團體旅遊補助方案」內容除了針對合法旅行社補助國人旅客每日最高新臺幣五百元,每團補助總額最高不超過新臺幣三萬元等各類基本補助,圖為九份茶樓。(圖/新北市觀旅局提供)
九份茶樓。(新北市觀旅局提供)

3.駐外觀光行銷人員除了要結合當地各種資源與人脈,經常舉辦介紹台灣美食與文化休閒旅遊之活動外,並可依據當地情形設計赴台套裝行程及青年自助旅行優惠計畫,提供像赴歐洲旅遊一樣的青年旅館住宿與火車船舶交通聯票打折價格,並商請以前的救國團各地活動中心改建為廉價青年旅館。

4.配合觀光客倍增計畫,應跟駐外單位新聞組人員密切合作,加強邀請知名旅遊、美食與休閒雜誌、報紙、電視台攝影隊赴台旅遊訪問,製作、撰寫台灣旅遊紀錄片與專輯刊播於國際媒體。

5.編列、爭取更多經費製作台灣旅遊廣告,邀請旅美著名棒球投手或名模林志玲、金城武等擔任歐美日等地區的台灣觀光代言人,攝製短片在著名國際媒體長期刊播。

6.結合台灣的元宵燈節、迎神廟會、放天燈、蜂砲、客家桐花節、南島文化節等民俗節慶活動,三義木雕藝術節以及台灣的美食溫泉、美容按摩、農場、花卉、果園與魚蝦養殖場等,針對各名勝風景區設計套裝觀光旅程,透過當地旅行社的推介合作,向當地居民促銷。

蔡政府應責成交通部跟文化部、外交部等部會及各縣市政府與旅遊者密切合作,參用上述方案,全方位地加強、改進台灣的旅遊、文化設施與國際行銷方式,方能打造台灣為全球知名的休閒旅遊世界島,以觀光促進經濟與國家的發展,進而提升國民的就業率,讓世界「看見」台灣。

*作者為退休駐美外交人員

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