《 哈姆雷特 》 Hamlet:《跟著莎士比亞去上班》 選摘 (2)

2016-06-14 06:00

? 人氣

不出所料,鬼魂說遭到柯勞狄殺害含冤而死。在電影《夜宴》中,皇帝說即位前遭到叔父以毒蠍的汁液殺害。《哈姆雷特》原著中鬼魂作證說遭柯勞狄以茛菪榨取的汁液毒殺,事實上這是沒有任何物證的主張。當然柯勞狄快速地掌握權力,而哈姆雷特成了徒有虛名的王子,從這個角度來看「背後分明有問題」的推測某種程度上來說也許有幾分道理。但是請仔細觀察,哈姆雷特的勢力並沒有突然萎縮,王后或是國王表面上對待哈姆雷特的態度也沒有不同。

[啟動LINE推播] 每日重大新聞通知

其實外在狀況沒有任何不同,只有哈姆雷特自己「過度反應」。

討厭鬼其實應該自組一個聯盟,個性一樣或許能夠相知相惜?(圖/flickr@JD Hancock)
討厭鬼其實應該自組一個聯盟,個性一樣或許能夠相知相惜?(圖/flickr@JD Hancock)

>>>確認偏誤導致過度的背叛感

訪問具有確認偏誤者會有一項共同點:這些人常常會提到「遭人背叛的經驗」。職場生活已經邁入第五年的趙代理在公司時總是關注著其他人,懷疑別人有沒有在背後說自己壞話就是他的日常生活─克制自己的行動不要引人注意,同時對不特定的多數人抱持著微妙的敵意,認為同期進公司的朴代理和張代理最可惡。其實趙代理這樣奇怪的舉動起因於過去不好的經驗,剛進公司時趙代理有點不在狀況內,對每個人都是親切的好好先生。人們總說只有同梯可以依靠,工作辛苦時的確是同期進公司的同事最能理解自己,但是競爭最激烈的也是同梯的同事。妒忌和競爭心理作祟讓朴代理和張代理拿著趙代理的舉動或是小失誤大作文章,經常說趙代理「故意讓其他人放下戒心」、「這個人很政治化」等惡意中傷的閒言閒語。發現曾經相信的人在背後專門誹謗自己後,趙代理決定將這兩人只當作名義上的同事,不和他們往來。

在這當中對趙代理提出建議又提供協助的徐課長登場了。徐課長也知道朴代理和張代理偷偷批判他人的習性,甚至曾約談趙代理給予做人處事的建議。趙代理非常尊崇業績表現良好並且受到萬人景仰的徐課長,甚至把自己個人的煩惱都和盤托出,連致命的弱點也都說了出來;徐課長也認為追隨自己的趙代理難能可貴,不論在業務上還是人生上都努力給予趙代理許多幫助。

但是與徐課長交往越深入,趙代理的擔憂便開始加劇,懷疑徐課長交遊廣闊,不知道會不會把從自己這裡聽到的事情向其他人大肆宣傳,反覆思量自己向徐課長坦白的話題之嚴重性後陷入了不安之中。因為趙代理將看起來為人良善的徐課長和背叛自己的朴代理及張代理的形象重疊了,再加上被害意識發作,趙代理認為自己這次也會遭人背叛─確認偏誤在趙代理身上開始發揮作用了。

從某天開始徐課長查覺到趙代理態度變得冷淡,同時感覺到兩人之間的尷尬。徐課長不免覺得一直以來釋放善意,無條件對趙代理好,結果好像被看輕了。徐課長越來越惱怒,決定要把趙代理從組織中攆出去。趙代理的確認偏誤造成了悲劇,一度友好的兩人變得比一開始就是仇人的關係還不如。徐課長對趙代理的弱點瞭如指掌,要把趙代理塑造成奇怪的人猶如探囊取物。如果趙代理在起疑心之前試著先找徐課長商議或是提出疑問就不會發生這種狀況,結果趙代理將最重要的關鍵字「信賴」變成了「危險」。這一切都是因為趙代理的確認偏誤所導致,過度的背叛感產生的負面結果。

《跟著莎士比亞去上班》提供所有職場上難解的問題,4百年前他早就告訴我們答案。(時報出版提供)
《跟著莎士比亞去上班》提供所有職場上難解的問題,4百年前他早就告訴我們答案。(時報出版提供)

*本文選自《跟著莎士比亞去上班》,由韓國籍作家金奈映與千榮俊共同創作;金奈映為《首爾經濟日報》記者,於梨花女子大學修讀管理學,十分關注經濟議題與社會文化融合;千榮俊為延世大學經營管理技術研究中心責任研究員,於延世大學及同校研究所修習管理學、工業工程學、經營管理技術學。亦於高階管理人課程、業界研討會中針對「管理與藝術的結合」、「人文學與溝通策略」進行講授或提供企業諮商。本書內文共有4大職場溝通主題、12齣莎劇經典,是辦公室生存必讀文本。

 

 

關鍵字:
風傳媒歡迎各界分享發聲,來稿請寄至 opinion@storm.mg

本週最多人贊助文章