國家傳播通訊委員會（NCC）本月初推出的災防告警細胞廣播訊息服務，只要是中央氣象局預設到規模5以上的地震，且預估震度達到5以上，就會透過手機簡訊的方式通知震度4以上地區的民眾，而12日上午11點17分就發生5.8的地震，卻有許多民眾紛紛質疑「沒收到簡訊」。對此，NCC表示，由於目前只是測試階段，無法保證最慢何時可以收到訊息，也因為是交由各家電信來發送給用戶，不同門號用戶可能會出現時間差，預計7月才會正式上線。
台灣12日上午11點17分就發生震央在台灣東部海域芮氏規模5.8的地震，全台有感，包括宜蘭、新北、花蓮、桃園與新竹縣都有出現4的震度，照理說是測試這個警告服務的好時機，卻有許多民眾紛紛表示「沒收到簡訊」。
《台大批踢踢實業坊》八卦版上的部分網友表示有在第一時間收到簡訊，但也有不少網友說根本沒有跳出訊息，「看ptt消息還比中央氣象局快」、「我連收都沒收到，why?」、「中華4G無+1」、「沒收到加一，被國家遺棄了」；不過，也有網友不只是有收到地震簡訊，還一連收到40次，令他不禁抱怨「到底要怎樣才能關掉呀？」
對此，，NCC表示，由於目前只是測試階段，無法保證最慢何時可以收到訊息，也因為是交由各家電信來發送給用戶，不同門號用戶可能會出現時間差，預計7月才會正式上線。
該功能需要手機符合災防告警技術規範（PWS），地震簡訊會經由國家災害防救科技中心（NCDR）彙整資訊，再透過4G 電信服務商將訊息傳送給手機用戶。手機用戶可以在NCC的「災防告警服務專區」，查看自己的手機有沒有在認證名單中。同時還要確保手機有經過OTA（使用手機網路/ WiFi更新系統）更新到系統最新版本，才有辦法收到地震警訊。 （相關報導： 地震規模5、震度5級以上 政院啟動簡訊告警 ｜ 更多文章 ）
此外，NCC也說，不是所有的手機都能收到災防告警訊息（PWS），目前只有自2016年3月1日起取得審定證明的3G及4G手機才具備完整接收PWS功能，截至目前為止共計有19款，若是在2月29日前取得審定證明的手機，則需以OTA軟體升級的方式達到具備完整接收PWS功能之手機資料，目前共計有40餘款，詳情可在NCC網頁查詢。
