長輩久未用帳戶恐遭凍結？「存款一分拿不到」影片瘋傳　專家揭3大謬誤：這制度早廢除

近期流傳影片，聲稱長輩帳戶太久沒用，被銀行列為「靜止戶」，如果長輩因病無法臨櫃，子女也無法代為提款，存款將一分錢都拿不到，相關消息引發不少民眾以及長者的擔憂。對此，台灣事實查核中心進行查證發現，金管會早在2014年通知各銀行取消靜止戶制度，台灣已經沒有靜止戶。

近期有多個YT頻道發布影片，聲稱「沒做這一步，一旦失智或昏迷，存款1分都拿不到」。內容描述長輩銀行帳戶太久沒有使用，被銀行列為「靜止戶」，一旦因生病無法親自提領，即使委託子女臨櫃也無法領出存款。影片建議長輩，可以指定子女或配偶辦理「約定代理授權」，以及「聯名帳戶」，以避免這種情況。

久未用帳戶將成靜止戶？金管會2014年就已廢除該制度

實查核中心向金管會銀行局查證，銀行局表示，「靜止戶」指的是帳戶被銀行暫停交易，也停止計算存款利息，但金管會早在2014年通知各銀行取消靜止戶制度，目前台灣已經沒有靜止戶。

銀行局表示，有些銀行為了防止閒置帳戶被詐騙集團利用，的確會對一段時間未使用的帳戶進行控管，通常是停止「自動化通路」交易，也就是暫停ATM、網銀等交易。但這類帳戶只要臨櫃就可以提款，即使非本人持原有存簿、印鑑、密碼，也可以領款。

銀行局說，即使銀行認為有風險疑慮，將有些閒置帳戶暫停臨櫃交易（參考補充資料說明），如本人無法到場，銀行通常也能透過電話等彈性方式，跟本人確認身分，讓代理人可以順利領款。

實查核中心詢問台灣銀行、元大銀行、台灣企銀三家銀行，服務專線人員都表示，「久未往來帳戶」是凍結ATM等功能，但臨櫃功能沒有受限，只要到銀行就能提款。臨櫃提款並不一定要本人到場，只要依規定備妥存簿等物品就可以。

台銀另外說明，要半年未使用且存款低於1000元，才會列為「久未往來帳戶」。此外，如要解除「久未往來帳戶」，也就是恢復ATM等功能，台銀、元大銀需要本人到場，台企銀可以本人致電辦理。

綜合以上查證，網傳影片「靜止戶」內容為錯誤訊息，2014年後台灣銀行已無靜止戶。即使被銀行列為「久未往來帳戶」，但沒有限制臨櫃取款，網傳影片描述子女持長輩存簿、印鑑、密碼，到銀行卻無法提款的情況，現實中不會發生。