一名網友近日在社群平台控訴,自己使用全聯早年換購的保鮮碗時,在從冰箱取出冷藏食物的瞬間發生破裂意外,導致手臂嚴重割傷、肌腱遭切斷,還需要縫合治療,她氣憤指出,當初這款保鮮碗需集點加價購得,沒想到如今竟成傷人兇器,而全聯多年來卻未見全面召回劣質產品,讓許多有相似經驗的過來人直呼「沒想到現在還有苦主」。
保鮮碗未加熱竟爆裂 女網友肌腱遭割傷需縫合手術
這名女網友在臉書社團「全聯消費經驗老實說」發文指出,該保鮮碗為2020年於全聯門市透過集點與現金加購方式取得,她表示,這兩年來使用的次數並不多,日前用來冷藏馬鈴薯沙拉,只是在取出時未加熱就發生爆裂,碎裂的玻璃當場割傷手臂,造成肌腱撕裂,還必須手術縫合。
許多曾使用過相同商品的網友紛紛留言表示早有耳聞,「當年這一批會自爆的災情很嚴重,我還以為全都自爆完了,沒想到現在還有苦主」、「我換購保鮮碗的也是自動爆裂,還好只是輕微割傷,沒裝熱食也沒有放進冰箱過」、「這一款之前全聯有退費過,也是有人爆裂過所以當時全聯有無條件退費」,也有人建議原PO可以上「行政院消費者保護會」網站申請調解,也可選擇循法律途徑,向地方法院民事庭提起訴訟。
全聯回應:商品經檢驗合格 曾開放退貨、呼籲民眾可洽客服處理
針對網友反映保鮮碗爆裂釀傷事件,全聯今日(19日)回應指出,該商品當初皆經 Intertek、SGS 等國際第三方單位檢驗,符合台灣與歐盟相關安全標準,若於正常使用情況下,產品品質並無疑慮。全聯強調,早在 2020 年便曾公告針對此品項開放退貨,對於本次事件造成顧客不便與困擾,深感抱歉,也提醒消費者如有相關問題,仍可致電客服專線尋求協助。
(相關報導: 熱門伴手禮驚見黴菌!官網、門市產品全中鏢 「已賣出3400條」官方緊急回收 | 更多文章 )