挑戰宅在家18天,這個女生要證明不出門、只靠app也可以活得很好

2015-08-18 11:37

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最終經常還是要靠淘寶「跑腿」

儘管各種類型的上門服務很多,她盡量也使用新的服務,但就如上述種種惱人問題,偶爾還是得請出萬事包的私人助理,買菜、送快遞他們都很樂意,但私人助理還是會出包,所以沒過五天,她因停電,問了私人秘書,卻只得到「可以幫你叫車」的答覆,只得開了淘寶,鍵入「北京跑腿」,才找到願意幫忙的人。所以即使再怎麼保證無微不至的貼心,私人助理不想做的,還是不會做。

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時間被割裂

整天待在家裡無止盡的等待與接待,若服務者提前上門也很困擾。唐云路形容,「我的時間基本上被來敲門的陌生人割裂成了碎片」,不得安寧。有時候是送餐送得太慢,有時候是美甲師、按摩師早了一個小時按電鈴,有時候是隔了兩三天才達成任務。這些不確定性在這場 100% 仰賴網路的實驗中,無疑更被放大,不耐煩的感覺也更強烈。這與所謂隨選(on demand)經濟的理想還是有段落差。

經濟效益

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算算看,「宅」的代價有多高?(圖/好奇心日報)

對於需求方來說,追求便利付出的代價不菲。幾乎每天,所有上門服務加總,唐云路動輒得花 200-300 人民幣(約合 1000-1500 台幣),一般台灣小資族應是難以天天負荷這樣的開銷。不過對於快遞哥、足療姐、美甲妹等等服務提供者,用手機做生意的確讓他們多掙了不少錢。據唐云路說,他們月收本來也許只有 4000(人民幣),現在大多可達 1 萬(人民幣)以上,大家彼此口耳相傳,也就有愈來愈多人加入平台賺錢。不過這是建立在平台發展初期,利用高補貼、低抽成吸引服務人員,未來就不那麼肯定了。

安全問題

唐云路會主動加她滿意的服務人員微信以便日後直接聯絡,而在這 14 天中,她也被許多快遞等服務人員加了好友。也許這有點像是街頭搭訕,但不同的是,由於透過微信服務或付費,他們很容易得知需求方的帳號,不用經過詢問就能擅自加入。當然,目前還看不出什麼嚴重的問題,不過可能多多少少也會對某些人造成困擾。而讓陌生人隨意在家裡來去,可能也會令人不安,但是「如果真要憂慮安全,是不會有極限的」。

未來的生活樣貌

之所以禁閉自己,開展這場實驗,是因中國的 O2O 進展轟轟烈烈,每家網路巨頭前仆後繼踏入上門服務的領域,360 一邊為你的手機清理病毒,一邊請人來你家裡洗衣,京東開始測試超市代購一小時送達服務,連訂機票飯店的去哪兒,現在都能叫外賣⋯⋯百度、每團、大眾點評等等已經非常龐大的中國網路企業,紛紛搶做懶人生意。

台灣其實串聯線上線下的服務也愈來愈多,外賣、快遞不用說,還有新興的垃圾傾倒服務 Garbage Ninja、幫停車的呼叫阿福等等,不過還是不及擁有廣大市場與雄厚資本支撐的中國,況且台灣實體服務非常方便,要說服消費者多下載個 app 還要註冊,可能得花更多力氣。如果現在我們也想仿照唐路云來場「只靠 app」的實驗,恐怕不到三天就要破功了。但她自個人經驗所描繪的 432 小時,很有可能將是未來生活的縮影,不過牽涉到經濟體制與勞動法規,這個未來是不是會不斷解構變形,最終的樣貌誰也說不準。

本文經授權轉載自Inside

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