手機中的應用程式偷扣錢，你發現了嗎？中國浙江杭州一名60多歲的葉姓老翁日前用手機下載一款「ScanGuru」文件掃描軟體，不料3年來被該應用程式扣了8,000元人民幣（約新台幣3萬5,390元），氣得要求退款。不過Apple客服目前回應只願意退款450元人民幣（約新台幣1,990元）。
綜合中國媒體報導，葉翁於2020年間在AppStore下載「ScanGuru」文件掃描軟體，明明沒有主動購買訂閱項目，但每個月卻都自動從帳戶扣款50元人民幣（約新台幣221元），從2020年7月直到2023年9月才發現，整整3年2個月被扣了8,000元人民幣（約新台幣3萬5,390元）。
葉翁的吳姓妻子發現帳單，查過才知道是APP自動扣款，因此連絡「ScanGuru」的開發者「GM UniverseApps Limited」要求退款，但對方回應付款是由Apple公司負責，應向Apple提出退款需求。
怎料，Apple客服卻指，因只能看到「9周」扣款紀錄，因此退款僅450元人民幣。吳妻得不到解決，氣得投訴媒體，這才知道「ScanGuru」擅自從帳戶中扣款的事情並非第一次，早有許多受害用戶在評論區留下負評。
報導指出，葉翁至今尚未討回款項，而Apple客服也不再有回應。另外，不只中國，台灣AppStore搜尋「ScanGuru: Pro PDF Scanner App」同樣也有該應用程式，且評論中也有用戶已經被扣錢受害，提醒台灣用戶也要小心。
