生成式人工智慧ChatGPT在去年底橫空出世，立即在全球引爆AI浪潮，各種包括ChatGPT在內的生成式人工智慧(Generative AI)的革命，不斷在全世界各角落悄然展開，為人類工作型態甚至思考模式，帶來了顛覆性的改變。
領先金融同業，南山人壽大力擁抱科技變革，今年舉辦生成式AI系列活動，包含三場大師演講，邀請前InfuseAI共同創辦人兼營運長薛良斌、台灣微軟首級技術長花凱龍、台灣人工智慧學校校務長蔡明順，分別從產業面、技術面、應用面分享生成式AI如何加速既有工作方式，及未來將如何全面進佔人類生活。同時，為鼓勵同仁擁抱變革，親自體驗生成式AI，更針對內勤同仁舉辦「山上的詠唱師-AI創作展」比賽，祭出高額獎金，鼓勵同仁彈性使用各種生成式AI工具，以「美好明日」為題創作文字及影像作品。
對ChatGPT或AI繪圖工具「下指令」的行為，在台灣出現一個有趣的說法，叫做「詠唱」，正是因為這段AI生成的過程宛如魔法一般，只要「詠唱師」給出正確的咒語，就能無中生有地召喚出令人驚艷的作品。呼應「山上的詠唱師」主題，這次比賽不以傳統的獎盃或獎牌嘉許得獎者，而是每人頒發一支「魔杖」，利用奇幻元素為比賽增添不少趣味性。
為確保比賽公平性及專業度，南山人壽特別邀請中研院資訊創新中心主任黃彥男、師範大學設計系黃心健教授、政治大學傳播學院李怡志教授擔任評審，加上二位內部主管組成評審團隊，從初賽作品中選出七位入圍者；並透過實體決賽暨頒獎典禮，為參賽同仁創造一個與評審團面對面交流、學習的機會。
得知多位入圍者僅透過看影片自學，即產出具有一定水準的作品，評審皆高度肯定南山人的學習力及勇於嘗試，黃心健說：「這是一個使用新工具非常正確的態度。」同時，在決賽的問答過程中，黃心健及李怡志也一一點出同仁在下指令時的思考盲點，提出具體的優化建議，並提醒同仁，從自身需求出發，抱持強烈的動機使用生成式AI，會有更好的學習成果與產出。
打破金融業保守心態 鼓勵同仁大膽嘗試
生成式AI在全球颳起旋風，卻也引爆個資疑慮，金管會日前宣布對金融業運用AI核心原則與推動政策，訂定草案，核定六大原則，要求所有金融機構必須在使用AI系統時應對內部治理與對消費者的權益保護負起責任。
面對日新月異的科技，南山人壽董事長尹崇堯的思考角度跟別人很不一樣。早在ChatGPT在台灣颳起熱潮前，尹崇堯就已率先體驗，並且不吝在內部會議上分享心得，「當然，在正確性上還有疑慮，但重要的是去了解這個人機協作的過程，以及在互動中思考AI可以為我們的工作效能、為我們的商品服務，創造什麼樣的價值。」 （相關報導： 南山人壽起家厝新裝亮相 體貼新住民保戶將招募東南亞語客服人員 ｜ 更多文章 ）
浸淫金融業近七年，率領團隊度過無數挑戰，尹崇堯在面對新事物時，依然不減赤子之心。「南山重視以人為本，規劃企業內部活動時，都會從人才賦能的角度出發，這也符合我們的永續目標。而我自己對詠唱師活動最初的想法其實很簡單，就是想讓大家都來『玩玩看』。不論創作結果如何，能夠對新的技術、新的工具保持開放的態度，不帶偏見地嘗試，我覺得是面對未知時一定要保持的心態。
