因此,我對於向上管理的第七個建議是「千萬別期待老闆的美言,錢領到就好。讚美無法兌換成現金」。
第八、9成以上的老闆耳根都很重,那非常正常。他們看過的風浪比你看過的高上許多;他們遇過的競爭對手比你遇過的更狡猾陰險;他們玩過的賽局,哪怕一回合,就可能讓你傾家蕩產。
因此,千萬別傻到教育老闆、改變老闆、勸說老闆,後果絕對傷身、傷心、傷腦。別愛過頭比老闆更愛公司,那可能問題大了。公司是他的,不是你的。我自己努力養成的習慣是,盡力提出對公司運營有利的建議或者行動方案,但溝通到一個點上如果無法被買單,我就踩煞車,照著老闆的意思執行。因為,公司是他的,不是我的。
因此,我對於向上管理的第八個建議是「公司不是你的,別忤逆,順著老闆的思維走,責任讓他扛,把任務接好、做好,就好」。
第九、87%的老闆都是情緒化的,那非常正常。他們從來不是因為高情商變成老闆的,但我確實遇過某些厲害的老闆-有情緒卻不失控;影響你的情緒但他自己紋風不動;甚至把情緒轉換為讓你做事的動能。
這個特徵甚至可以延伸為「現實扭曲力場」,厲害的領導者透過動員你的情緒,達成他的願望以及目的。賈伯斯是,馬斯克是,普丁是,Horace 也是。
因此,我對於向上管理的第九個建議是「別隨他的心情起舞,順著老闆的毛摸,他激怒你時,先說:『好的,老闆,我覺得很棒!』,接著心中默數 6 秒中,再回應。」
第十,別指望老闆是明星全員,他是老闆。成功的老闆是帶領一群明星全員成功的,不是自己抱著美式足球達陣的。我要表達的是,老闆可能不是能力之人,可能不是專業人士,也可能無法解答你的每一個問題。他是船長,不是舵手。這點清楚了,你就知道該說甚麼、該要甚麼、該問甚麼。
因此,我對於向上管理的第十個建議是「跟老闆聊方向、別聊執行;跟老闆問策略,別要解決方案」。
第十一,老闆絕對是結果導向、目標為本、以終為始的。收拾你可笑的努力,跟他分享對於公司的貢獻;退下你可笑的辛勞,跟他分享你拉動了多少業績;鄙棄你可笑的加班,跟他分享你下個禮拜要賣幾部電動車。
因此,我對於向上管理的第十一個建議是「跟老闆溝通時,談成效、別談預算;談目的,別光要資源」。
最後,覆盤一下我對於向上管理的十一個建議,分別是:
1.花一點心,但別費心。
2.保持絕對樂觀,沒有做不到的事情。
3.溝通時講重點,別輕易進入細節。
4.脈絡清晰地主動回報,別讓人幻想。
5.別急著做人,先把事情做好,透過建立戰功,成為老闆能依託的人。
6.把公司的費用當成是自己的錢包,節儉是美德。老闆不一定會知道,但他若知道,會感謝你。
7.千萬別期待老闆的美言,錢領到就好。讚美無法兌換成現金。
8.公司不是你的,別忤逆,順著老闆的思維走,責任讓他扛,把任務接好、做好,就好。
9.別隨他的心情起舞,順著老闆的毛摸,他激怒你時,先說:『好的,老闆,我覺得很棒!,接著心中默數 6 秒中,再回應。
10.跟老闆聊方向、別聊執行;跟老闆問策略,別要解決方案。
11.跟老闆溝通時,談成效、別談預算;談目的,別光要資源。
寫完了這11點,我自己都覺得做不到百分之50......我們一起努力吧!
作者介紹|Elvis Lin
Elvis Lin,餐飲新創營運總監。政大新聞研究所碩士畢,曾於BBC實習,卻從未擔任一天正職記者。過去皆任職於知名企業:統一、雀巢、Gogoro 等。他是曾獲選《經理人月刊》2020 「100MVP經理人」;更曾以英文向美國前副總統高爾執行簡報。生涯累積超過 181 場演講或訓練。
本文經授權轉載自方格子 Vocus(原標題:【又被老闆罵了嗎?!】關於其實不存在的向上管理,你應該知道的 11 件事。)
責任編輯/梁溶珈