又或者：「這個東西，我一開始看了好久，怎麼都看不出它到底是什麼。因為它看起來像一棵樹、已經近乎九十度彎曲，但它明明就是鐵製品。再看仔細一點，我才發現居然是個紅綠燈柱，爆炸過後，嚴重扭曲變形，完全看不出原樣。很難想像究竟是多大的力量，可以讓一個鐵製的交通號誌變成這樣。」
相較於情感的形容，我寧可用實際敘述讓大家瞭解這個地區最真實的情況。因為這樣不僅較客觀，也不易流於濫情。要記住：我們在報導新聞，而不是在作文比賽。這也是為什麼我會請大家不要再用「人間煉獄」來形容災區，因為災區有多慘，大家用看的就知道，用過度的形容詞去強化，反而會傷害災民的心。我當時很清楚，在連線時、在臉書上做這樣的呼籲，可能得罪不少新聞同業，但「記者是有社會責任的」，這始終是我深信的價值。我們該做的不只是撰寫一篇引起大家目光的報導，還有許多相關人事物可能引發的後續效應，都是我們下筆之前所該設想以及關心的。
新聞工作者的社會責任
同樣的，當記者意識到自己背負著社會責任，就會知道哪些話該說、哪些話不該說；就不會為了刺激點閱率、收視率，譁眾取寵，用火辣或者腥羶的字眼來下筆。你心裡會有一把尺，時時檢視自己所做的每則報導。
這種自省應當隨著入行時間愈長而愈深，而非久了反而麻痺。新聞業是個折損率非常高的行業，如果一個新聞工作者沒有信念、不知道自己的定位是什麼，很容易隨波逐流、得過且過。到了最後，充其量只是個接收刺激後反應的工具，卻忘了我們還能將更多有意義的事傳達給大眾，也失去了身為記者的價值。
以我自己為例，之所以能在這行堅持這麼久，就是希望能透過這個管道，盡到社會責任，並發揮自己正面的影響力。正如同現在，我雖然暫時告別daily news的播報，轉而製作主持節目，我仍繼續參與許多公益活動、擔任愛心大使，盡到自己身為媒體工作者的一份心力。
如果一個新聞工作者能夠把「自己有社會責任」的想法，根深蒂固地植入腦海裡，那麼就能清楚瞭解自己存在的價值。我們所能做的其實比想像多更多，因為我們是將所有接收到的資訊做出統合分析、整理的人，我們納入各方意見與訊息，並且賦予意義。只要有這樣的自覺，你就會覺得自己所做的這份工作不但有意義，而且很重要。
新聞工作者該有的態度
無論是公領域或私領域，我認為一個人的「態度」是最重要的。如果你有機會從事新聞工作，那麼「態度」就更為重要。因為我們掌握的是媒體公器。
記者們不是名嘴，不需為了表達意見在臺上神情凶狠，吵到幾乎打起來，好像非得拚個你死我活。但許多時候，可以適度地表達一些想法與觀察，或者把接收到的民意統整、分析出來。
前面提到，我認為新聞工作者不該只是單純的「訊息傳遞者」。舉例來說：今天有個跟食品安全有關的記者會通知，於是我去採訪，回來後把今天衛生署講了什麼，然後食品業者講了什麼，整理資訊之後收工。
如果只是像上述這樣，那麼我只是一位單純的「傳遞者」。
好的記者要加入自己的觀察。你可以質疑衛生署的態度，可以點出業者的前後矛盾之處，可以在結論時做出評論與註解，但必須是關乎公眾利益的，而非只是一己之私或個人價值觀。這樣的一則報導才有溫度與深度。
不只是記者。如果一個主播只照著採訪記者寫好的稿子念出來，那麼他充其量也只是大家口中的「讀稿機」。因為，這個主播沒有自己的想法與態度，沒有觀察與針砭能力。照著稿子念，只要有嘴巴、說得出話的人都能辦得到，那麼誰來做，又有何區別？
作者介紹｜蕭彤雯
曾擔任壹電視主播的蕭彤雯，一直擁有高人氣，其專業形象亦深植人心。理性與感性兼具的她，無論在新聞現場或主播臺上都不做「讀稿機」，對新聞事件有自己的判斷，也敢於表達想法。
本文經授權轉載自時報出版《記者不是你想的那樣：蕭彤雯的新聞現場》（原標題：社會觀察家）
責任編輯/林安儒
