一、批評解方：溫和重啟對話
批評的解方是抽取掉責怪成分， 轉而運用溫和的語氣開啟溝通對話。
「我訊息」是一個很好的練習方式，避免使用「你」開頭。用「你」開頭表達時，比較容易產生批評、指責、攻擊對方的情況，相反地，可以使用「我」開頭，運用溫和的語氣，把重點放在表達自身需求。
批評：「你從來沒想過你已經影響到別人了！我就不相信你有那麼健忘！你就是自私！你從來都不會為別人著想，更不會為我著想！」
解方：「當你忘記打電話給我的時候，我覺得很緊張、擔心，我希望我們可以一起討論、解決這件事。」
表達重點：語氣請溫和，並聚焦在我感受到什麼、我需要什麼
參考句型開頭：
感受：「我覺得……」（表達心情）
客觀事件：「當……、因為……」（描述事件）
需要：「我希望……」（表達需求）
小提醒：並不是所有的「我」開頭句型都是我訊息，關鍵在於避免用「我」開頭句型，產生批評、指責、怪罪的句子。
x我覺得你是故意的
x我覺得你很自私
心情、感受、情緒通常可以用一個簡單的語詞描述，例如：快樂、難過、悲傷、愉悅、厭煩、害羞、生氣、受傷……等，如果不確定這個語詞是不是情緒，也可以試試看運用「我覺得…… 」來造句，如果是情緒語詞，通常會像這樣：
o我覺得開心
o我覺得難過
o我覺得痛苦
我訊息從「我感受」開頭，是希望幫助個人探索自身的需求，情緒背後往往帶著情感需求，重要的是用溫和、尊重的方式表達與溝通需求，而非責怪或批評對方，責怪與批評很難帶來我們想要的結果。
二、輕蔑解方：表達欣賞、尊重
輕蔑往往帶著一種高高在上的態度，對關係非常具有破壞性，也是離婚率最高的預測指標，在關係中必須要避免。輕蔑的解方是：互相尊重、並在關係中建立互相欣賞的氛圍，關係中越常表達對彼此的欣賞、感謝、愛意和尊重，越能對彼此抱持正向觀點、減緩對彼此的負向感受，就像幫關係增加緩衝，讓關係不再走在鋼索上，而是康莊大道上，讓兩人在關係中有更多安全感，可以走得更穩健，而非感到不安、小心翼翼。
輕蔑：「你整天在家閒著沒事幹，連衣服都沒有時間洗是不是？你到底是在忙什麼偉大的事情啊？你真的很強欸！我真的很佩服你！ 」
解方：「我可以理解你今天一定也很忙，如果你可以幫忙洗衣服，我會很感激。」
解方裡表達對對方的理解是相當關鍵的，當我們可以理解對方時，就比較不會批評對方，相反地，我們可以用一種平等、尊重的角度，向對方表達請求與協助，並能夠向對方表達感謝。
