當然，上述這些都不能讓卡爾．羅斯的過失獲得原諒。即便他又醉又怕，他也應該多做點事情來幫助朋友。然而，他卻打給了另一個朋友，而這朋友立刻就催他打給警察。但羅斯不敢從自己的住處打，所以他爬過屋頂到他隔壁鄰居家，而鄰居又叫醒了住在她隔壁的女人。
那個女人是蘇菲亞．法拉爾（Sophia Farrar）。當蘇菲亞聽說凱蒂倒在樓下流血，她一秒也沒遲疑。她衝出公寓，而她丈夫還在後頭穿褲子叫她等等。蘇菲亞知道自己有可能直直衝向兇手面前，但那沒有讓她停步。「我跑去幫忙。那就是本來該做的事。」
當她打開通往樓梯口的門，兇手已經走了，剩凱蒂倒在那。蘇菲亞伸出手抱著她的朋友，而凱蒂放鬆了片刻，倒在她身上。而這，才是凱薩琳．蘇珊．吉諾維斯真正的死法：被鄰居擁抱在懷裡死去。「知道凱蒂是在朋友的懷中死去，」多年後她的兄弟比爾（Bill）聽到這故事時說，「對我們家人而言意義就很不同了。」
為什麼蘇菲亞遭到遺忘了？為什麼沒有一家報紙提到她？
真相實在很令人灰心。根據蘇菲亞的兒子所言，「那時候我媽有跟一個報社的女生講過。」但等到文章第二天登出來，卻寫說蘇菲亞當時並不想牽扯其中。蘇菲亞讀了那篇文章大為光火，還發誓這輩子再也不跟記者說話了。
當另一名記者幾年後發表了批評觀點後，亞伯．羅森塔爾就從《紐約時報》打電話來大發雷霆。「你沒發覺這個故事已經成為了美國現況的象徵了嗎？」這名編輯在電話上大吼。「沒發覺它成了社會學課程、書本和文章的主題了嗎？」
原本的故事只有那麼一丁點站得住腳，實在是相當驚人。在那關鍵的一晚，失敗的是管轄當局，而不是普通的紐約客。凱蒂並沒有孤獨死去，而是死在朋友的懷抱中。若真要說的話，旁觀者存在時所產生的效應，和科學界長久以來堅稱的情況正好相反。我們在大都市、在地鐵中、在擁擠的街道上都不孤單。我們擁有彼此。
作者介紹｜ 羅格・布雷格曼
歷史學家、作家、記者，被讚譽為歐洲最著名的年輕思想家之一。他的前作《改變每個人的3個狂熱夢想》榮登《星期日泰晤士報》、《紐約時報》等各大暢銷榜，並被翻譯成32種語言。現居荷蘭。
本文經授權轉載自時報出版《人慈：橫跨二十萬年的人性旅程，用更好的視角看待自己》（原標題：被誤解50年的「旁觀者效應」！心理學最新研究：90_的事件，人都會幫別人解決困難）
責任編輯／林俐
