「台灣知名連鎖補習班」分校無預警倒閉！全台連關20間，老闆負債9億、欠百萬薪資

知名外語補習班「地球村美日韓語」近期爆發嚴重的消費爭議，多處分校在未事先通知的情況下相繼倒閉，導致全台數百名學員的課程權益受到重大損害。據《TVBS》報導，一名在新店分校報名的學員投訴，他與兩位朋友今年三月共同報名了九十小時的美語課程，總共繳交了高達新台幣十四萬四千元的學費，沒想到十月中旬前往上課時，卻驚訝地發現分校已經無預警關閉，且門外未張貼任何公告，該學員連續撲空至少三次，對此感到既憤怒又後悔。

「地球村美日韓語」多間分校無預警關閉！數十萬學費付諸流水

面對學員的強烈不滿，地球村美日語業者事後才提出三種解決方案，學員可選擇轉往仍維持實體授課的台北車站或大安分校上課、改上線上課程，或是選擇退費。然而，業者明確表示僅願意退還學員剩餘未上課時數的費用，不願意額外補償學員因此遭受的其他損失。業者僅向不滿的學員回應：「我們不是沒有地方可以給你上課。」更讓學員感到無奈的是，業者雖然承諾將受理退費申請，但表示退款程序最快也要等到明年一月才能完成，讓學員的權益長期懸而未決。

全台申訴案達228件！消保官：可要求30%違約金

針對這波大規模的消費糾紛，台北市消保官葉家豪指出，目前全台累積針對「地球村美日語」的消費申訴案件已多達228件。消保官強調，若補習班在未提供正當理由或未經消費者同意的情況下，擅自變更上課地點或停止授課，消費者有權要求退還已繳納的所有費用，並且可依規定加計至少30%的違約金作為賠償。由於業者退款時程遙遙無期，許多學員只能透過申訴管道尋求應有的款項與保障。

營運困境早有跡可循 昔日25家分校今僅剩兩處

事實上，地球村美日語的經營困境並非空穴來風。今年五月間，該補習班負責人曾涉嫌找黑道毆打一名女牙醫而引發社會關注；隨後，更爆出公司有高達九億元的債務問題，以及四月間曾遭員工申訴欠薪百萬元以上的爭議。這家昔日遍布雙北、擁有約25家分校的知名連鎖補習班，如今據悉僅剩台北車站與大安兩處分校仍在勉強維持實體授課。學員權益未獲解決，連帶使這個經營多年的品牌信任度受到嚴重重創。 （相關報導： 台灣最強私立大學是哪間？這1所全國第一「註冊率破101%」，榮登企業最愛冠軍 ｜ 更多文章 ）