# 職場技能  

一封專業的電子郵件，往往是決定商業合作夥伴關係成敗的關鍵要素。許多人在撰寫信件時，常因內容冗長或缺乏基本禮儀，導致合作機會流失，甚至損害專業形象。學會商業書信禮儀是未來職場必備技能，那麼，我們該如何避免這些常見錯誤，寫出言簡意賅、且專業度滿分的郵件呢？商業信件的「主旨」需一眼就能看出重點？信件的「主旨」必須簡單扼要地表明寄信目的。這不僅能替收件人節省時間，更......

選課時間自7月10日起至8月25日止，歡迎有志進修的新北市民踴躍報名！升級職場技能趁現在！新北市勞工大學114年度第1學期即將開始運作，凡設籍、工作地或居住地在新北市的勞工朋友，皆可優先上網報名成為學員，非勞工身分亦可候補參與。新學期將於五股、三重、板橋致理科大及土城新北高工等四大校區開課，學習期程分為9週及18週，提供學員多元彈性的進修選擇。選課時間自7月......

每家口碑不錯的餐廳，都有一、兩道既能吸引回頭客，又讓顧客口口相傳的招牌菜。

經常聽到年輕人抱怨:「唉，昨晚那老頭又再說教了；自以為很厲害的老闆，又再下指導棋了」。如果這些說教、指導棋是經過淬煉後的精華、有用的，能夠幫助年輕人快速成長，少走幾步冤枉路，就有學習價值；如果還是包裹著舊思維、舊方法，只會浪費年輕人的時間。

在大部分人心中，對於日本的職場生態一直都保持著高壓、工時長的印象，然而近年卻有許多日本公司有了劇烈的改變，不僅不讓員工超時加班、主管對下屬的態度也轉變為平易近人，然而，這樣的改變卻讓許多年輕的員工認為工作過為輕鬆，深怕學不到東西而選擇辭職。

現代人習慣透過打字傳訊息溝通，甚至有人對電話鈴聲與講電話感到焦慮、懼怕，國外就有心理學者針對「電話恐懼症者（telephonephobia）」進行研究，日前也有網友好奇大家打LINE電話前會先傳訊息告知嗎？而Whoscall與518熊班聯合調查更發現，竟有超過5成年輕人對講電話感到焦慮。

「我昨天不是跟你說得很清楚了嗎？」「你到底有沒有用心在聽我說呀？」「難道要我一項一項列出來給你嗎？」

幾年前，暢銷書《思考致富》作者拿破崙．希爾在書裡提到只要真心相信，無論什麼事情都會成真，引起讀者很大的共鳴，因為我們都想加入富人行列。希爾指出想成為一位有錢人，必須從思維開始改變，你要有成為富人的強烈慾望，有了慾望才會激勵出決心、驅動力，你會為了達成目標，採取任何行動。如果你安於現狀，心裡很想努力往上爬，但只要遇到挫折、失敗就選擇退縮、待在原地，甚至退步。

在我們的職場關係管理中，除了打造向上的關係，也需要刷新與同事相處的模式。如何才能讓自己在團隊足夠的曝光度，使影響力和話語權大過你的頭銜？

「她完蛋了！我真的想不出來，她下一步要怎麼辦？」

受過職場洗禮，大多數人已經學會「告訴別人他們想聽的話」，而不是真話。聽真話需要勇氣，說真話更需要勇氣。說出真話的那一刻，就像迎接卸了妝的自己：若不是怵目驚心，也至少會倒抽一口氣。