李建勳

大型企業或許在疫情前可能已經進行商業轉型，隨者近年來國際間數位轉型浪潮和政府各政策推動商業轉型下，或許可以減少損傷和補助及協助，但台灣畢竟經濟主體為中小企業主為大眾，那該如何趁這一次疫情危機中減少最大的傷害下進行轉型或藉由OMO模式創造新商機呢？！

數位轉型這個議題，隨者數位議題火熱使企業主都想朝此方向踏入，年初的新冠肺炎全球性爆發，疫情隨時讓實體中斷商業銷售的行為，實體和網路市場彼此消長，造成消費族群的轉移，讓重視實體的企業不得不去面對，因新冠肺炎再次加速了企業必須再次面對數位轉型，但該怎麼做呢？相信不少企業曾花了大錢開發數位系統，甚至也找了管顧公司規劃轉型方向，但最終還是不如預期功虧一簣，是花錯錢？

2018歲末在歡慶的跨年氣氛中迎接了2019年新的年度到來，國際間陸續有媒體報導2018年數位電商通路，未必可以獲得較好的利潤甚至虧損；而台灣在2018年間有許多傳統產業移往數位領域，但也還在摸索期間，以下是筆者針對想要跨足行動商務領域的建議，希望2019新的一年可以讓想要轉型的企業主們，能有更明確的方向。

2018年最夯的APP軟體之一相信讀者一定不會懷疑抖音，從2016年9月抖音正式上線。2018年第一季下載量4580萬次，正式超越臉書（Facebook），成為蘋果AppStore全球下載量最高的應用程式（App），2018年7月，抖音首度公布全球月活躍用戶數超過5億，《經濟學人》更指出「這對中國的App來說相當罕見」，在這之前，全球僅六款App達此數字，分別是臉書與臉書旗下的Messenger、WhatsApp、Instagram，以及騰訊的微信、QQ。

截自今年數位電商圈最大的事件當屬PChome家集團（以下簡稱P家集團）所屬PChome商店街下櫃一事，多數人從媒體新聞報導中得知似乎下櫃原因為新加坡商SEA集團旗下蝦皮購物進軍台灣造成經營上的傷害，但隨著本月P家集團創辦人詹宏志先生於創業小聚分享到對蝦皮購物進軍台灣的看法，在蝦皮來台展開業務以及持續砸大錢免運補助的同時，詹宏志觀察在所有P家集團平台相關數據並沒有掉的情況下，一開始似乎不知道要從何去正面迎戰，但隨著時間拉長，雙方歷經免運補貼戰之後，詹宏志認為平台戰就是要打資源戰，了解資本市場的玩法，角度從「Cometotermswithyourenemy.」擬定策略並且對投資者說好故事，旗下的平台更有發展性，並不會輸給新加坡商SEA集團所操作的蝦皮，因為P家的優勢在於可從台灣立基，帶動台灣成功經驗出發前往東南亞，主動的出擊掌握市場，方向在未來的營運策略將從日本新增1000萬個物件、4000萬個美國物件，再加上原有的台灣物件5000萬，全部上架到東南亞的P家平台，讓其擁有1億個外來物件，成為最大的交易通路，更因為如此，有更好的合作彈性和投資誘因。