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7月9日起，世足賽進入黃金賽程：四強廝殺。巴西、德國與荷蘭是近幾屆的熟面孔，唯有阿根廷是暌違24年的稀客。所有世界盃球迷都在看，歐洲勁旅能否突破南美防線？阿根廷最後能否再舉金杯？關鍵就在於這個靈魂人物「發動機」梅西（LionelMessi）。

如果說賈伯斯（SteveJobs）是使用者體驗的傳道士，被喻為他身後第一人的亞馬遜創辦人貝佐斯（JeffBezos）就是顧客服務的傳道士。不僅《哈佛商業評論》（HarvardBusinessReview）這麼說、亞馬遜的員工這麼說，他親筆寫給股東的年信也始終強調這一點。