企業導入AI已從「員工會不會用」進一步走向「AI到底產生多少工作成果」。AI軟體公司Appier（TSE：4180）共同創辦人暨執行長游直翰今（13）日在財報說明會上透露，公司已將AI使用成果納入員工績效與OKR考核，甚至形成「AI成果50%、核心業務50%」的績效評估概念；隨著Agentic AI全面導入研發及日常工作流程，Appier第二季人均季毛利達1,025萬日圓、年增38%，寫下歷史新高。
Appier成立於2012年，是一家總部位於台北的AI軟體公司，主要透過AdTech與MarTech技術，協助企業運用AI進行廣告投放、客戶分析及行銷決策，目前在東京證券交易所Prime板掛牌上市，股票代號4180，並在亞太、美國與EMEA設有17個據點。
不同於不少企業目前仍將生成式AI視為輔助工具，Appier已進一步把AI使用成果納入正式績效管理。游直翰表示，公司已透過內部系統追蹤AI工具在不同工作流程中的使用情況，以及最終產生多少功能開發、模型改善與實際工作成果。
Appier是否會細算每名工程師使用多少Token、耗用多少AI算力？游直翰表示，公司「比較不會到Token level」，而是從整體投入與產出評估，包括消耗多少算力、完成多少Feature Development，以及模型本身改善多少等，並透過線上系統持續追蹤。
換言之，Appier真正衡量的並不是「誰下了最多Prompt」，而是AI究竟有沒有實際增加工作產出。
AI納入OKR，不只工程師、連游直翰自己都用
游直翰指出，Agentic AI並不只部署在研發部門，公司目前已朝「全公司AI化」推進，包括不同職能員工，甚至他自己，都大量使用各種AI工具改善工作效率。
他並透露，Appier目前在績效考核及OKR設計中，已把AI帶來的成果納入評估，形成「50%是AI、50%是自己的核心業務」的概念，希望讓員工不只是使用AI工具，而是實際把AI轉化成可衡量的生產力。
相關成效也開始反映在財務指標上。第二季Appier整體人均季毛利達1,025萬日圓、年增38%，相較去年同期約700多萬日圓明顯提高。游直翰也在會中澄清，這項指標計算的是「全公司毛利除以員工人數」，而非單指研發團隊或工程師產出。
Agentic Engineering進R&D，毛利率首破60%
Appier導入AI最早、也最直接的領域之一，就是研發。游直翰表示，公司已在R&D流程導入Agentic Engineering，讓AI Agent成為工程師的研發助手，協助功能開發、模型測試與演算法改善，縮短原本需要人工完成的研發週期。
這套流程帶來的效益，也成為Appier第二季毛利率改善的重要原因之一。第二季公司毛利率達60.1%，首度突破60%大關，固定匯率下更達61.3%；核心業務毛利年增43.5%，高於整體毛利33.5%的增幅。 （相關報導： AI變現！Appier Q2營收129億日圓創高、毛利率首破60%！上修全年財測，2027拚700億日圓 ｜ 更多文章 ）
游直翰指出，研發使用更多Agentic AI後，確實會增加部分AI算力與研發成本，但模型改善速度與客戶投資報酬率的提升幅度更大，因此整體效益仍為正向。
