這種時候,葛洛夫(Andy Grove)就大有用武之地了。
摩爾告訴葛洛夫他打算離開快捷時,葛洛夫自願和摩爾一起出走。事實上,葛洛夫幾乎是強迫摩爾帶他一起走。「我真的很尊敬他,無論他去哪裡,我都希望追隨,」葛洛夫表示。於是,葛洛夫成為英特爾公司的第三位成員,擔當起工程主管的重任。
葛洛夫十分推崇摩爾的技術能力,但對他的管理方式卻是不敢恭維。這也難怪,由於摩爾厭惡衝突,除了提供屬下溫和的建議之外,他迴避其他任何層面的管理。發生衝突的時候,他會躲得遠遠的,靜靜從旁觀察。「他要不是天生缺乏管理能力,就純粹是不願意做管理者該做的事,」葛洛夫提到摩爾時表示。相反的,精力充沛、積極任事的葛洛夫認為,坦誠面對衝突不但是管理者的職責,也是激發活力的生活調味料。曾歷經千錘百鍊的堅強匈牙利人葛洛夫,自然樂於品嘗箇中滋味。
諾宜斯的管理風格更是讓葛洛夫嚇壞了。還在快捷半導體上班時,葛洛夫就曾因諾宜斯不理會一位部門主管的失職行為(他總是遲到,還醉醺醺的出席會議),而感到忿忿不平。因此當摩爾提到他將和諾宜斯一起開創新事業時,葛洛夫不禁嘆息。「我告訴他,諾宜斯是比他想像中還要優秀的領導人,」摩爾說:「他們只是作風不同罷了。」
諾宜斯和葛洛夫私下的交情還不錯,比工作關係好多了。兩家人會一起去亞斯本滑雪,諾宜斯不但教葛洛夫滑雪,還會替他扣好雪靴。儘管如此,葛洛夫仍然不安的察覺到諾宜斯的疏離。「就我所知,他是唯一一個令人覺得既疏遠、又迷人的人。」除此之外,撇開週末的私人情誼不談,辦公室裡的諾宜斯常常讓葛洛夫生氣,有時甚至膽戰心驚。「看到諾宜斯如何管理出問題的公司,在這種情況下和他共事,只讓我感到沮喪、不開心,」他回憶:「如果有兩個人發生爭執,大家都指望他裁決時,他臉上會浮現痛苦的表情,然後說些像『也許你應該想想辦法』之類的話,更多時候他什麼也不說,只是顧左右而言他。」
當時葛洛夫還不明白(後來才逐漸醒悟),高效能的管理不一定非得靠強人領導,有時候各具才華的高階主管組成正確的領導團隊也一樣。就好像金屬合金一樣,只要組合正確的元素,產生的合金就會無比堅韌。多年以後,葛洛夫才領悟到這層道理,他閱讀了《彼得.杜拉克的管理聖經》這本書,裡面形容理想的執行長為:聯繫外部的人、管理內部的人,以及行動者。葛洛夫才明白,一個人不一定能兼具各種特質,但領導團隊卻可能集體擁有這些特質。葛洛夫說,英特爾公司正是如此,他把這個章節影印幾份,分送給諾宜斯和摩爾閱讀。諾宜斯主外,摩爾主內,葛洛夫則扮演行動者的角色。