銀行家觀點》從國際經驗談數位支付詐騙態樣和風控措施

2024-03-14 05:40

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建立跨機構之交易情資監控平台,以利業者即時掌握疑似詐欺交易金流軌跡:新興科技崛起下,金融詐欺的手法也越加精密複雜而且越來越快,為有效防詐,技巧與時效缺一不可,群策群力更為時勢所趨,近年來許多先進國家已著手建構金融生態圈共享的防詐科技平台,如英國的MITS平台是由當地快速支付系統(Faster Payment)的技術支援廠商、營運機構及周邊專業組織(如Pay.UK和UK Finance)等共同打造,應用機器學習技術即時辨識與追蹤可疑交易活動,並在必要時可進行帳戶資金凍結等相關必要處置,除英國外,歐洲央行刻正研究的Digital Euro計畫,也預計整合金融產業生態圈資源,於系統架構中導入一個獨立於交易清算系統以外的中央支援系統(Central Support System, CSS),應用去識別化的客戶與交易資料來判斷可詐欺交易的新興態樣,未來國內或也可考慮仿照英國及歐盟作法,整合金融業、數位支付平台、電信公司、身分認證中心等不同產業的資源,建立中央化的交易情資監控平台,應可有助於提升防詐精確度和時效性。

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數位支付為數位金融服務多元化發展的基石,為消費者打造安全的網路支付環境、增進社會大眾對數位環境的信任,金融創新才有未來,面對詐欺活動走向集團化和科技的力量不斷壯大、在網路世界四處作亂危害金融秩序,期待金融生態圈的參與者(包括:網路業者、金融機構、支付平台、電信業者等)能打破產業藩籬、加強合作,共同協力整合資源,從資訊分享與整合、身分驗證機制,到數位科技的應用等層面持續提升台灣防詐機制的成熟度,一起攜手為台灣打造更安全的金融環境。

*作者陳緹珍為台灣金融研訓院金融研究所研究員、吳鹿朋為香港金融管理局前零售支付監理處經理,本文選自171期台灣銀行家雜誌,授權轉載

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