今年7月台積電創辦人張忠謀出席行政院科技會報時曾表示，我國進入AI時代後，約有5%~10%掌握AI技術的人可獲得高薪，其他（90%）人力只能領取低薪。不禁讓人擔憂，AI會不會使台灣低薪問題雪上加霜 ?
現在全球都在討論人工智慧（Artificial Intelligence; AI），隨著網際網路，雲端運算，物聯網，大數據、機器人以及等現代科技的蓬勃發展與走向更廣泛的應用，AI浪潮逐漸漫延開來，流入各行各業，滲入你我生活當中，世界邁入AI化的新時代已是不可檔的趨勢。
談到AI化的未來世界，很多人都會連想到工作被取代的問題。例如，有多少的工作人力會被取代？ 廣達董事長林百里說，AI未來可能取代30%人力、《芝加哥論壇報》報導，可能會取代美國一半的金融服務業員工；或者，那些工作會被取代？ 大家都說，以前需要人類執行的大批量、重複性的工作，像產線作業員、門市店員、飯店櫃檯人員、銀行櫃檯行員、事務或資料輸入員…等，第一線或現場工作人員（shopfloor），必將首當其衝。或許我們現在還不確定這些巨變何時會到來，但可以肯定的是，「數位人力」取代「實體人力」會越來越多，層次也會越來越高。
據專家表示，雖然AI會取代很多傳統性的工作，但相對的也會產生很多新工作，聽起來似乎沒有什麼好擔心的，然而問題是，這些失去傳統工作的人根本無法轉進新產生的新工作。例如最近國內科技產業急需AI人才，雖然起薪動輒5、60K，甚高達100K，但仍然難以覓得，以致政府、研究機構、產業，到各大學無不積極培訓，就是為了因應業界未來AI人力的需求。
光從目前業界為徵求AI人才所提供之新工作的炫目職稱來看，例如Python工程師、AI演算法科學家、C/C++軟體架構師、韌體工程師、機器學習專家…等，就可以看出因AI產生的「新工作」，更聚焦先進科技、更講求新技術與專業導向，明顯和以往傳統的工作有很大的不同。
試想，依此基礎繼續發展下去，這群擁有AI技術的科技專業人才（以下簡稱「科專人才」），不僅會改變現在人們賴以生存的職場生態，在未來AI化的新時代裡，也將是「未來職場人力（workforce of the future）」的支配者（dominant），並享有遠比一般員工更好的待遇。事實上，這項預期演變已經開始發生，例如今年有一則震撼美國高科技業的新聞，舊金山一家研究機構以年薪新台幣六千萬元天價聘用一位AI工程師，使「AI專家」成為新創公司當紅炸子雞的指標。
「未來職場人力」會是什麼樣子？儼然已是現代人力資源管理新課題，很值得探討。特參考英國PwC的研究報告資料，加上個人的研究心得，茲嘗試將「未來職場人力」可能的特徵勾勒如下： （相關報導： 觀點投書：政府調漲基本工資是「免費午餐」嗎？ ｜ 更多文章 ）
一、人才獎酬：企業以高額薪酬獎金回饋具有傑出科技專業與管理技能的關鍵人物。專業化受到高度獎勵，因此優秀員工會尋求學習發展最熱門的技能，也會盡其所能磨練技能，包括本身素質的提升，成為科專人才，以博得優異的薪資與獎金方案。
