謝明瑞觀點:別聽河馬的意見?

2023-09-30 06:40

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三.歐美別聽河馬的意見

「別聽河馬的話」是引自Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg兩人的大作-《重新定義公司:穀歌是如何運營的》,書中內容含括六個主題,分別是文化、戰略、人才、決策、溝通,以及創新。唯現實社會中,要不要聽河馬的話,這可由下列幾點來說明。

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1.河馬是主管

在《重新定義公司》中,河馬(HIPPO,Highest-Paid People’s Opinion)是指領高薪的公司高階主管,並意指這些人容易有守舊、錯誤的思維的人。在烏托邦的理念中,世界大同是理想,但在現實社會中,世界分歧是常態,每個人的思考邏輯各有不同,東方人與西方人的思維大異其趣;因此,東方中國的傳統禮儀與西方歐美社會的思維不能相提並論,對人性的認知與企業的管理方式亦異,如在中國講究「食君之祿,忠君之事,擔君之憂」;在歐美,則認為是「各展所長,各施其能,自食其力」,東方人要聽君王或老板的話,西方人則是別聽河馬的話。唯要不要聽河馬的話,東西社會各有不同的觀點或解讀。

2.聽話有時也是一種無能

在現代社會的任何一個單位裡,小至雜貨店的老版,大至國家的總統,每位領導人都希望他們的員工都能聽命行事,然而,一個凡事都必須聽命行事而不知思考的人,等同於放棄自己的能力與尊嚴,因為聽話有時也是一種無能,因為缺少自己的想法和觀點,僅能聽任河馬的意見,因為河馬永遠是對的,因此,當別人對自己的工作提出質疑時,不僅不能堅持自己的立場,而且會立刻做出妥協,若其所做所為與社會正義相佐,當然也無法獲得社會的認同。蓋因所有的妥協和讓步都僅是別人眼中的一種不自信和不專業的表現,所有的退讓都只是在降低自己的專業標準,因為照單全收的聽話,有時也是一種無能。

3.服從是一種推卸責任的行為

聽話是一種對長官命令的服從,是一種責任,也是一種藝術,但若缺少主見而凡事一味服從,有時只是一種推卸責任的行為;在職場中,不管遇到什麼問題都找領導要意見,讓領導去做選擇,且即使長官的想法有所偏差,也不會提出更好的建議,不敢反抗權威,更不敢堅持自我,而這也是一種害怕承擔責任的表現。蓋因在現實社會中,選擇和責任是串聯的,若不想選擇,其實也是一種選擇,同時也意味著你沒有承擔責任的能力,也是一種推卸責任的行為。

四.兩岸要聽河馬的說法

在現實社會中,要不要聽河馬的意見可能各有不同的看法,唯在中國或兩岸的社會中,在固有文化的薰陶下,許多人都會選要聽河馬的說法,簡述如下述。

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