社會對於酒店公關的異樣眼光與誤解，就像是「白天不懂夜的黑」，
你是否願意試著理解，屬於黑夜的美麗與哀愁？
我剛到酒店上班時，並沒有讓我媽媽知道。
因為，我不知道該怎麼跟她解釋我的工作性質。
當時我跟我媽同住，我媽很納悶為什麼我每天都這麼晚才回家。一開始，我只是含糊地說是在類似卡拉OK的地方上晚班，客人都是日本人，並沒有明講自己是在日式酒店上班。
我也沒說謊。我每天晚上確實是在陪日本客人唱卡拉OK。只是「酒店小姐」這四個字還是太沉重了，儘管我內心其實還挺喜歡我的工作，但就是無法說出口。
當時我認識的同事們，大概有八、九成都隱瞞家人自己從事酒店工作，有些姐姐則是白天有另一份差事，而這份差事是可以正大光明講的，至於晚上的工作，可就無法坦然明說了。
社會對八大行業仍舊存有某種歧視，「拜金」、「賺快錢」、「花瓶」、「8＋9妹」、「愛慕虛榮」、「虛情假意」等，都是常見的刻板印象，更令人情何以堪的還有「髒」、「賤」、「婊子」、「妓女」、「剝皮」、「靠腿開開賺錢」等侮辱性標籤。
在這種社會壓力下，我們當然只能對自己的職業三緘其口，就連面對至親時，也很難啟齒，我一直工作到第二年，才開誠布公地跟我媽講。
我跟我媽講時，還不厭其煩地幫她打預防針：「妳一定要相信妳自己的女兒，我知道什麼是對錯。」但我媽還是似懂非懂，為了讓她可以充分了解日式酒店的工作性質，我乾脆直接問媽媽桑能否讓我把我媽帶來店裡上班一天，同時也詢問想找我吃晚餐的日本客人，可不可以讓我媽跟一次？
那個客人正好會講中文，跟我媽相談甚歡，他一直在我媽面前誇我上班很認真、工作很稱職，我心裡好感激他呀。吃完飯，我們就帶我媽去店裡，因為她算是客人帶來的，而且也幫她付了人頭費，所以可以用「客人」的身分，觀察我在店裡做什麼。那晚，她坐了三小時，還歡唱一個晚上的卡拉OK才盡興返家。
自從我媽到我們店裡「探勘」過後，她顯然對「酒店」有了全新的認識，甚至之後看我晚餐時間還待在家裡，還會質疑我：「啊妳怎麼沒去跟客人吃飯？」我還打趣回她：「妳這老母是急著要把女兒推入火坑嗎？」我跟我媽感情很好，母女之間有很強的羈絆與信任，所以才能把事情攤開來討論（但儘管如此，我也猶豫了一年才說明白），否則真的很難說出口。
職業風險與情緒勞動
很多人以為酒店小姐「很好賺」，或是以為酒店小姐都是一群「墮落」、「沒有專業」，靠賣笑來賺「快錢」的「虛榮」女人。
但事實真的是如此嗎？
我覺得，社會上給酒店小姐貼上的各種污名，說到底，就是「白天不懂夜的黑」吧。
是的，我們的確是在販賣「曖昧」，我們撒嬌、我們傾聽、我們吹捧、我們安撫，我們察言觀色、溫言軟語、巧笑倩兮，取悅上酒店消費的客人，這難道不也是一種「專業」嗎？
類似的話術或手腕用在銷售其他東西上面，賣保險、賣保健品、賣汽車、賣房子……一點問題都沒有，怎麼用在酒店就低三下四、罪大惡極了？ （相關報導： 魏玓觀點：華燈上，台劇下？《華燈初上》的第三季與總體檢 ｜ 更多文章 ）
酒店小姐工作中的職業風險與情緒勞動，經常比其他工作還來得高，這樣的錢也未必真的「好賺」。
