不要照唸PPT!BCG簡報流程、Q&A臨場反應心法分享:《BCG問題解決力》書摘(3)

2021-10-23 04:20
作者指出,簡報最忌諱重點跳來跳去,導致聽者無法快速了解你目前所說的東西對他而言有何意義。(取自pixabay)
作者指出,簡報最忌諱重點跳來跳去,導致聽者無法快速了解你目前所說的東西對他而言有何意義。(取自pixabay)

BCG所使用的時間分配原則,大致上是以「1張投影片2分鐘」的基礎來計算,由此分配每張投影片所需要囊括的資料量多寡。2分鐘報告完1張投影片只是計算的基礎,一般來說,1份完整的投影片中,必然會包括一些含有關鍵訊息的投影片,以及一些只需要簡單帶過的投影片。在2分鐘內能夠報告完的資訊量,所指的是含有關鍵訊息的投影片,其餘則可以用較少的時間帶過。

若以一場30分鐘的會議為例,時間的分配可能如下:

●1張執行摘要:1(張)×1(分鐘)=1分鐘

●8張關鍵訊息:8(張)×2(分鐘)=16分鐘

●6張簡單帶過的資訊:6(張)×0.5(分鐘)=3分鐘

依照這樣的時間安排,投影片的總數約為15張,而整份簡報報告完約花費20分鐘,剩下的10分鐘則是保留給客戶詢問問題以及進行討論的時間。

以投影片作為簡報的輔助工具,最忌諱張數過多或過少。投影片張數過多,幾秒鐘就切換一次,會讓人有眼花撩亂的感覺,因此建議將其他投影片進行精簡或是放至附錄中;張數過少,則表示你在投影片的版面中壓縮了過多的資訊,當你停留在同一張投影片上過久,不僅讓人難以有效吸收資訊,更會導致聽者昏昏欲睡,此時則要調整簡報內容資訊量多寡,重新進行簡報設計。

設計簡報流程(Presentation Flow)

簡報的設計流程,意指如何安排投影片的順序,進而能夠清楚表達你所想要傳達的關鍵訊息。如何設計簡報流程並沒有黃金定律,一樣是依照這份簡報所希望達到的目標來設計。

下面簡單示範2種可能的流程設計方式:

●比較選項式

比較選項式的流程,多半用在你想要向客戶呈現哪個選項是你所推薦的。因此,流程設計方式可以先分別講述各個選項的優點,再分別提出各自的缺點,最後再提出一個經過綜合評比的結果。

20211001-比較選項式的簡報流程。(時報出版提供)
比較選項式的簡報流程。(時報出版提供)

●分析項目式

分析項目式的流程,則比較常運用在呈現出不同單位或項目所遇到的問題及可能解決的辦法。例如公司在產品、消費者與通路上各自的問題,或是公司的行銷、業務與研發等3個部門所遇到的問題等等。

20211001-分析項目式的簡報流程。(時報出版提供)
分析項目式的簡報流程。(時報出版提供)

再次強調,簡報流程的設計完全是依照會議的需求而定,因此沒有絕對的對錯優劣。需要注意的是,無論你使用哪種流程,一開始一定要先簡單向聽者解釋投影片的架構,也就是該如何讀這張投影片。例如,你可以說:「接下來用這張投影片來解釋各個選項的優缺點」、「我們來看一下各個項目的問題與機會」、「這張投影片的橫軸是時間,縱軸是營收高低」等等。

事先簡單介紹投影片的架構,好處是讓聽者可以快速理解這張投影片的設計邏輯。此外,當你遇到簡報時間不夠的情況,甚至可以在介紹完整體架構之後,就直接跳到你想要強調的選項或項目來做比較詳細的說明。讓聽者對你的簡報流程有基本的理解之後,能夠自由調配、運用的講解方式就會變得更有彈性。

簡報流程之所以需要設計,是為了符合一般人理解事物的邏輯,因此最忌諱重點跳來跳去,導致聽者無法快速了解你目前所說的東西對他而言有何意義。 (相關報導: 石恬華專欄》Not Question but Solution!遇到問題,請帶著你的解法去見老闆! 更多文章

統整訊息(Integrated Messages)

當你在進行簡報時,你所「說」的應該要是統整過後的訊息,而不是照著投影片上所寫的一字一句「唸」出來。因此,在準備簡報時,必須要花點時間,統整出你針對每一張投影片所要「說」的訊息為何。

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