結果你在書上、在媒體上、在各種地方看到聽到的，都會讓你覺得「政壇喬丹」到處都是，甚至有一種不是喬丹等級的人別來政壇混的誤會，而掌權的人已經入戲到有人誠實點出他不會是喬丹，就會覺得被污辱的程度。等到事情出錯，大家就開始指責政壇上的人「為什麼不是喬丹」，然後覺得錯都在「他不是喬丹、他騙了我們」，最後換上另一個假裝自己是喬丹的人，問題始終沒有解決。
田中芳樹撰寫的歷史架空小說《銀河英雄傳說》是很多人的政治啟蒙教材，不過其中有一段記得的人應該不多，主角萊茵哈特為了遷都，任命了一位天才擔任工務省尚書（大概等於我們的交通部+行政院公共工程委員會），這位天才被任命後賣命地工作，有一天病了，由次長接手工作一陣子，等他病癒回來後沒多久，次長向萊茵哈特請辭。
萊茵哈特聽到次長說自己在尚書大臣生病的時候，把省內業務弄得一團亂，等大臣回來之後，一切又井井有序，認為自己才能不足，希望請辭負責後，先是慰留他，然後等他離開辦公室後，交代幕僚大臣病假期間次長沒處理好的事務，未來全部從工務省移除。
組織和法律設計要把人性弱點考慮進去
原因很簡單，天才難尋，一個部會如果以天才主掌為前提來設定業務範圍，最後很多事情根本沒辦法辦理──並不是你把法規設計好，就會自然出現辦得到的天才去運行。而次長是認真確實做事的普通人，要找這樣的人才不會太難。
如果我們能認清每個人都不會全知全能，每個人都有自己的缺點和弱點，在組織和法律的設計上，把這些設計進去，組織和法律才會「真正的」好好運行。
舉例來說，大家當然都希望執法者可以大公無私、大義滅親，問題是先別提人本來就有自己的親疏情慾，當你派一個執法者去法辦他的至親，無論他怎麼做其他人都會覺得他有私心（辦出來的結果無罪就說他包庇、辦出來的結果重罰就說他為了升官連自己的至親都不放過、根本是個沒人性的畜生....），根本不是他「大公無私」就可以解決的。
所以法律上有一種叫做「迴避」的設計，當涉嫌的人和執法的人有關係時，法律會「強制」執法者迴避，交給別人去辦。讓執法者不用去面對自己的人性弱點，讓其他旁觀者沒有機會去猜疑執法的結果。如果沒有這種普遍而強制性的迴避，「個案」被要求迴避的人一定會覺得自己被污辱，「你是覺得我會循私嗎？」
籃球隊的教練要相信你手下的球員就是沒人可以像喬丹一樣打球，民主社會的我們，也要有人無法全知全能、人有個性上弱點的認知，設計組織和法律的時候，對政治人物權力者有所要求的時候，要把這些缺陷考慮進去。
勇敢承認人類都有缺點才能確實解決問題
當我們認知人性貪婪，就不會把一堆錢堆到人面前期待他超越人性「清廉」；當我們認知人有私心、甚至相信有私心的人才像人，我們就不會故意讓執法的人陷於公私兩難的境地；當我們認真大家都是肉身之軀，會受傷、會怕痛苦、需要激勵，我們就可以利用處罰、激勵等手段，去降低這些畏懼和貪婪的影響；當我們認知人有做不到的事情，就不會把這些做不到的事情成為我們組織運作的必備要素，造成組織和法規的運行必定失敗。
從「人有弱點」出發，才能設計出好組織和好制度，讓我們不會陷入出問題就指責別人不夠聖，然後問題永遠無法解決的困境當中。
＊作者為媒體工作者
