駭客任務《禍駭:網路犯罪世界的第一手紀實》書摘(3)

2021-07-30 04:20

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從服務中心的客服人員開始,芮妮成為駭客集團成員。(資料照,取自尋圖網)

從服務中心的客服人員開始,芮妮成為駭客集團成員。(資料照,取自尋圖網)

青少年席格.海梅爾曼第一次見到芮妮是週日在義大利市吃早午餐的時候。他看著她跟每桌客人調情,但不至於讓他們想歪,又能多賺取一點小費。他立刻看出她的潛力。席格和一群其他穿著高雅、三十多歲的男人坐在一起,身材高大動人,臉上的鬍子才剛刮過,身穿一套全新訂製的白色外衣,顯然是這桌的領頭人物。芮妮據此和他調情起來。

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他們用英語交談──席格帶有德國口音──但她立即感覺到他問了許多讓她不舒服的問題。

「你幾歲?」

「十九。」

「對於一個十九歲的孩子來說,你的聲音太低沉了。」

「我自己捲菸抽,常常忘了放濾嘴。」

「這聲音很好,聽來讓人放心。你喜歡你的工作嗎?」

芮妮一直對那些踩線的不合理提議小心翼翼。她俯身低語地說道:

「我是上帝的孩子。去其他地方找你的妓女。」

她從桌上拿起小費,走開了。他跟著她,她在心中天人交戰,思考著要不要去找經理。不,她自己可以處理。

「等等,」他對她說:「你誤會了。」

她轉身,雙臂交叉,聽他說。

「我在一家名為解技的公司工作。幾個月前我們才在馬勒將軍街上開業。我們需要一個服務中心的客服。一個聲音聽起來很成熟,並且想要解決問題的人。無論他們在這裡付給你多少,我可以付你三倍。」

芮妮心想,這聽起來太棒了,不敢相信是真的,她想在新創公司工作,也許這就是了。席格看得出來她很猶豫。他遞給她他的名片以及一疊新的美鈔。

「星期一早上九點在名片上的地址見面。」他指著身後的餐廳地板問:「你有什麼好損失的?」

***

解技位在一家有賣韓國氣泡飲料的健康食品店和一間主打金融犯罪辯護的律師事務所之間。進去時,芮妮握緊了她的手提包。

她在裡面看到了一間布置精美的開放式辦公室。所有的職員都是男的,全都緊盯著他們的電腦螢幕。席格跳了起來,像老朋友一樣跟她打招呼,然後把她請進一間玻璃辦公室。他的辦公桌上堆放了五台筆電,就像大多數人堆放文件一樣。

他為她找了張椅子,然後坐在他自己的辦公椅上,向後仰。

「你知道我們在這裡做什麼嗎?」

「我們進行滲透測試,」席格解釋:「也就是說,我們入侵別人的公司,然後他們付錢給我們,讓我們找出他們易受攻擊的地方,好讓他們解決問題。我們是一家資安公司。」

「資安?是駭客吧?」她大膽地說。

「這個嘛,是也不是。我們是駭客,但是好人,是有道德的駭客,是白帽。」席格咧嘴而笑。

「那麼,為什麼需要客服?」

「有時候,當我們的客戶遇到問題時,他們需要發洩,他們會生氣,因為他們不願意面對自己的電腦容易受到攻擊的事實。說實話,有時候他們需要發洩的很多,或者他們不知道要如何付款,因此你必須引導他們完成整個流程。我們大多數的客戶都使用比特幣付款,但要正確使用比特幣可能有些棘手。」

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