她說,「你最不想看到的就是,你曾自稱在某個方面很厲害,結果卻應付不來。」明蕭建議,如果不是有太多經驗,你可以重點介紹自己學過的東西,或是透過課程項目、志願者活動這種經歷掌握的「軟技能」,比如時間管理、人際溝通和奉獻精神。
——我看到你在簡歷裡說,你曾經學過外語,這對我們在南美和歐洲的業務擴張或許會有幫助。
——是的,我會說流利的西班牙語,程式語言Python也掌握得不錯。
——太好了。你有什麼問題要問我嗎?
有時,簡歷本身就是謊言的重災區。但簡歷中或許可以有些合情合理的「遺漏」。明蕭談到,有時為了保險起見,簡歷中可以不提你的畢業年份或住址,以免引起偏見。你不想因為自己的年齡,或是因為住在另一個城市(如果你已決定為新工作搬家)而與一份工作失之交臂。「這麼做絕對屬於公平的範疇。」她說。律師還提醒應聘者在面試環節不要透露醫療資訊,比如得過癌症,或是你已經懷孕,以此避免偏見。
羅林說,求職者常常會誇大自身的語言技能,甚至是電腦編程技能。畢竟,「精通」一詞的含義本身就模棱兩可。
費爾德曼指出,說謊者與說謊對象之間往往存在某種類似共謀的東西:雙方都希望謊言是真的。他說,這種情況下——比如被人恭維的時候——我們會接受,並不會反駁。上文中,面試官急於找到一位會說西班牙語的人,於是她相信了自稱會說流利西班牙語的應聘者,隨後卻並沒有與他用西班牙語交流,也沒有詢問他更多有關西班牙語學習經歷的問題。
——我想再了解一下New Co.的企業文化。
——我們在這裡就像是一家人。工作與生活之間有很好的平衡。
——工作時間是怎樣的呢?
——還不錯,沒有夜班,周末也不用加班。我們工作時很賣力,但我們把它變成了一件樂事。
——有什麼不好的地方嗎?
——有時候,我們把任務看得太重了。但當你在改變世界的時候,這種小的付出也是值得的。談了這麼多,我想問問,你上一份工作的薪資是多少?
——差不多10萬美元。
——我不知道我們是否開得起這樣的工資。但我們這裡有很多成長機會,你會進步得非常快。
「每一位面試官都信誓旦旦宣稱他們的企業文化非常棒。」印象管理顧問沃恩(Judson Vaughn)說,他也是亞特蘭大職場溝通諮詢公司First Impressions HQ的首席執行長。企業通常會精心挑選面試官,選出最能調動氣氛的「啦啦隊長」與應聘者會面。然而在面試過程中,一種心理因素也會發揮作用——人們願意相信自己是正能量的一份子。「我們都願意去想,『我做過的所有決定都是正確的。』」沃恩說,「至於面試官,他要在面試過程中幫自己打氣,表現出一幅他自己就來對了地方的樣子。」