新世界的新遊戲規則:《指數型組織》選摘(1)

2017-10-24 05:10

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  • 第一,戈登.摩爾(Gordon Moore)在積體電路中所發現的倍增模式,適用於任何資訊科技。庫茲威爾將此稱為加速回報定律(Law of Accelerating Returns, LOAR),並指出運算能力中的倍增模式可以一直追溯到一九○○年,比摩爾最初發表的時間早得多。
  • 第二,加速推動這個現象的動力是資訊。一旦任何領域、專業、技術或產業變得能夠由資訊促成,並且受到資訊流的推動時,它的性價比每年會開始增加大約一倍。
  • 第三,那種倍增模式一旦展開就不會停止。我們使用目前的電腦設計出更快的電腦,而這種電腦接著又會建置出更快的電腦,以此類推。
  • 最後,現在一些關鍵技術都是由資訊促成,並且遵循相同的路線。那些技術包括人工智慧、機器人學、生物技術和生物資訊學、醫學、神經科學、資料科學、3D列印、奈米技術,甚至是能源的某些層面。
2016臺北國際電腦展 晶片攤位。(王德為攝)
原始的電路板只能搭載兩百個晶片;如今技術已有長足進步,相同的實體空間內可以實現每秒數兆次(TF)的浮點運算效能。(資料照,王德為攝)

在人類歷史中,我們從未見過這麼多技術以如此快的速度發展。既然我們都是用資訊促成周遭的一切事物,庫茲威爾加速回報定律的影響必定會很深遠。還有,當這些技術出現交集時(例如,利用深度學習的人工智慧演算法來分析癌症試驗),創新的步調甚至會進一步加快。每次交集都會給這個等式增加一個乘數。

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阿基米德(Archimedes)曾經說:「給我一根夠長的槓桿,我就能移動世界。」簡而言之,人類現在得到有史以來最長的一根槓桿。

庫茲威爾的加速回報定律和摩爾定律於許久以前就突破了半導體的限制,並且在過去五十年裡讓人類社會徹底改變。現在,「指數型組織」這個人類文化和企業加速現象的最新化身,正在全面改寫商業和現代生活的其他層面,並且如火如荼飛快地將「線性組織」的舊世界遠遠拋在後面。那些未能加入行列的企業,很快就會和銥星、柯達、拍立得(Polaroid)、飛歌(Philco)、百視達(Blockbuster)和諾基亞(Nokia),以及許多其他曾經盛極一時、但未能因應快速技術變革的產業龍頭一樣,被丟到歷史的垃圾堆中。

我們不敢聲稱已找到所有的答案,但根據我們自己的經驗(包括好與壞的經驗),我們相信可以針對這個超級加速創新與競爭的時代,以及這個新世界呈現的新機會(和責任),提供管理團隊極為關鍵的見解。

我們會概述指數型組織的關鍵內部屬性和外部屬性,包括它的設計(或是缺乏設計)、聯絡管道、決策協定、資訊基礎設施、管理、哲學和生命週期。我們將會探索指數型組織在策略、結構、文化、流程、營運、系統、人員和關鍵績效指標等方面有何不同,我們也會討論,企業擁有所謂的宏大變革目標為何至關重要。如果我們無法保證你獲得成功,至少能讓你進入正確的競爭環境,並讓你知道新的遊戲規則。這兩項優勢,再加上你本身的主動性,就會讓你更有機會在指數型組織的新世界中成為贏家。

《指數型組織》書封。(商周出版提供)
《指數型組織》書封。(商周出版提供)

*本文經授權節選自商周出版《指數型組織:企業在績效、速度、成本上勝出10倍的關鍵》

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