美國哈佛大學商學院副教授艾德曼（Ben Edelman）近來成為網路公敵，只因為4塊美金（約新台幣120元）引起的爭議。他控訴波士頓一家「四川飯莊」（Sichuan Garden）中餐館結帳時多收他4塊美金，並且連續3天以電子郵件與老闆糾纏不休，艾德曼10日坦承自己過於失控，並在個人網站上公開道歉。
這起事件始於艾德曼以四川飯莊的外送服務訂購了宮保雞丁、宮保大蝦、水煮魚柳、魚香雞絲等四道菜，他自己計算應花費53.35美元，沒想到看到收據卻多收了4美元，於是他寫電子郵件給老闆要求退費，並寫道「為何每道菜都比網站上的標價貴1元？」
教授與酒保的筆戰（取自網路）
回應艾德曼的是四川飯莊老闆的兒子段倫（Ran Duan），也是當地著名的酒保，在來往的信件中，艾德曼一再強調他專精法律，並考慮訴諸法律途徑：「依麻州法律，廣告和實際價格不一是嚴重違法的，我建議你立即停止這樣的行為，並且要依《消費者保護法》93A條款，賠償我3倍損失。」
段倫說明原因在於四川飯莊網站上的菜單價格未更新，並且為此道歉，允諾會馬上更正，同時也願意退款3美元作為補償。
但具有律師資格的艾德曼不肯罷休，回信表示：「補償金對你來說只是額外的小小懲罰，受害者不只我一人，我已經報請有關當局處理，要求你們賠償所有受害客人的損失。」段倫不堪其擾，忍不住在回信中反問：「這真的值得你浪費這麼多寶貴時間嗎？」
艾德曼得理不饒人回信：「是的，貴公司明知道網站上的價位已經過時，難道不應該修正嗎？我對我的所作所為感到欣慰，至少我幫忙解決了這個問題，之後就不會有其他消費者受害。」
消息在網路上傳出之後，推特（Twitter）批評艾德曼的聲浪排山倒海而來，有人指出，他為所有律師和哈佛出身的人豎立了最壞的形象。哈佛商學院學生還舉辦募款慈善活動，要來中和一下「哈佛及哈佛商學院不小心建立的負面形象」。
這位常春藤名校學者終於感到愧疚，10日在自己的個人網站上公開道歉：「在我們的溝通過程中，無論我怎麼說、說了什麼，很明顯的我失控了；不管在什麼情況之下，我應該可以更尊重對方、更謙虛，但是我並沒有做到，真的很抱歉。我會親自去跟段倫道歉，期望未來我能處理得更好。」
對四川飯莊而言，這場風波形同免費宣傳的大好機會。在餐廳的Yelp（餐廳評比網站）網頁上，大批網友表態支持，連從未在這用餐的網友都給予正面的評價，網友John C.就在Yelp上說：「我住在紐約市，沒吃過這間餐廳，但是對於你們後續的處理態度感到佩服與尊敬，支持你們。」
艾德曼現年34歲，專長在談判、組織與市場，在網際網路頗有名氣，曾多次揭發網路商業詐欺行為，沒想到這回卻栽在自己最熟悉的網路世界。
