最值得注意的是，「鑽石公主號」曾在1月31日停靠基隆港。根據基隆港務局的公開資料，當天是在凌晨5時53分進港，直到傍晚才出港前往那霸。根據我國移民署資料，31日共有2694人入境台灣、登岸遊覽。公主遊輪總監陳欣德對媒體表示，這些乘客可能前往的地點包括101、九份、故宮、龍山寺，但他也無法掌握所有人的具體去處。
在「鑽石公主號」的3711名乘員中，事實上目前僅有31人的檢測報告出爐，而且只有273人接受病毒檢測，其餘3千多人就算沒有任何症狀，也必須在船上待滿14天的觀察期。《朝日新聞》以電話採訪船上乘客，表示所有人都被要求留在房間不得外出。只要有人試圖踏出房間，船員機會連忙制止。一名男性乘客說，前一天乘客在船上還能自由行動，如今已經全然不同，乘客心情普遍低落。
根據乘客表示，5日上午6時30分左右，船上突然透過廣播要求乘客先回到房間。8時20分左右，廣播傳來10人感染新型冠狀病毒的消息，為了檢疫需求，其他所有人都必須在船上待兩個星期。有罹患心臟病的乘客表示，手上的藥物只剩下3天份，如今好不容易回到日本卻無法拿到藥物，也不知道這種狀態要持續多久。「鑽石公主號」官網5日也發布公告，表示將持續提供船上乘客網路與電話通訊，以便與家人親友保持聯繫，船員們也會繼續服務乘客，「鑽石公主號」將遵循日本政府的檢疫指示，取消未來兩周的所有航程。
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