因應武漢肺炎疫情，國泰航空30日宣布即日起至3月底，將逐步減少來往香港及中國航班約5成或更多的運力，現正積極檢視航班的安排並會逐步更新航班狀況。
國泰航空表示，有鑑於新型冠狀病毒（武漢肺炎）疫情，將調整中國航線的機艙服務，此舉將進一步加強機艙的健康與安全規範，並提供乘客與機組人員更加的保護。
國泰航空說明，包括國泰航空及國泰港龍航空往返中國之航班，原先提供的機上個人用品服務，包括熱毛巾、枕頭、毛氈及雜誌會暫停供應、機上免稅商品售賣服務亦會暫停。而頭等艙和商務艙餐膳服務，各項餐點將改以單一餐盤奉上，餐車服務將暫停。
國泰航空指出，往返中國的中長程航班（如上海浦東、北京、寧波、杭州、溫州、成都、青島等）的特選經濟艙及經濟艙乘客，將提供包括熱小食及其他食品的易攜輕食餐袋；已提供簡便輕食的短程航班（例如廣州、長沙、海口、三亞、廈門、福州等）的餐膳服務將維持不變。並強調會密切關注疫情，繼續與香港及各營運航點的衛生當局緊密合作。
