有待學習的地方還很多
我們企盼能不斷擴充並修正破壞式創新理論，而眼前要做的事還很多。例如，面對破壞的威脅，什麼是普遍而有效的回應，至今尚無定論。我們目前的看法是，公司應設立獨立的事業部，在高階領導者保護下運作，以探索並開發新的破壞模式。這種做法有時行得通，有時未必。在某些案例中，無法成功回應破壞的威脅，並不能歸咎於缺乏了解、主管注意不夠，或是財務投資不足。同時身兼既有與新興業者而產生的挑戰，有待更完整地界定；如何才能最有效面對這些挑戰，仍需我們努力去發現。
破壞式創新現在無法、未來也不可能完全解釋個別的創新，或是一般的企業成功。有太多其他力量在作用，弄清楚其中任何一項，都有助於未來的研究。把它們全都整合到一個完整的企業成功理論中，是個遠大的目標，不太可能在短期內達成。
不過，我們有理由懷抱希望：實證測試顯示，在預測哪些新興事業會成功時，利用破壞理論，可明顯提高精確度。隨著更多研究與實務人員持續加入理論建構，並與其他觀點整合，我們對有助於企業成功創新的因素，必然會了解得愈來愈清楚。
＊本文選自《精讀克里斯汀生：嚴選「破壞式創新」世界級權威大師11篇大塊文章》；作者克雷頓．克里斯汀生 Clayton M. Christensen為哈佛商學院企管講座教授。他不僅在《哈佛商業評論》發表許多極具影響力的文章，也是八本廣受好評的書籍的作者，包括暢銷書《創新者的兩難》（The Innovator's Dilemma）、《創新者的解答》（The Innovator' Solution）等，並在2011和2013年，他兩次榮登全球最具影響力的五十大思想家（Thinkers50）名單榜首。
