有些企管專家或成功人士分享成功心法時，常會提及旺盛的「鬥志」是其致勝關鍵。尤其是有明確的對手時，更能自我磨礪與長保備戰狀態。但鬥志不見得一定會發揮正面作用，有時甚至會讓人功虧一簣。活躍於二十世紀、集發明家與企業家於一身的華裔電腦科學家王安，他與科技巨擘ＩＢＭ公司長達數十年的較量，就是相當鮮明的例子。
王安對ＩＢＭ的仇恨深種，最早可回溯到一九四九年。當時王安發明出磁芯記憶體（magnetic core memory），並打算將此一申請中的專利授權給ＩＢＭ。豈料不只授權談判不順，另一發明家還聲稱自己擁有該項技術專利，對王安提出訴訟。此舉讓王安失去談判優勢，僅能自ＩＢＭ取得較低的授權金。更戲劇化的是，這名發明家過世後，王安公開表示其家人承認興訟來自ＩＢＭ的授意，遂矢言要讓ＩＢＭ為此付出代價。此後王安在發明路上與企業拓展上，皆有意識地鎖定ＩＢＭ。
據悉，被人形容為害羞、謙恭有禮的王安，西裝口袋裡總是裝著一張小卡片，上頭寫著自家公司與ＩＢＭ的發展狀態，促使他保持專注與對追求進步的極度渴望。無論是他預見電子計算機（calculator，即現今泛稱的電腦科技）的要角將是電子組件，迅速投入相關研發，抑或不理會公司內部要求保留成績斐然的電子計算機業務，毅然地轉向開發文字處理器（word processors），都不斷打到ＩＢＭ主要業務的痛點。
七六年，王安成功打造出世界上第一台文字處理器，功能較ＩＢＭ的打字機優異，且具有編輯、檢索功能，令人大為驚豔，使王安公司快速躍升為世界最大的文字處理器業者，也曾讓王安位列美國第五大富豪。
然而，永不熄滅的鬥志，加上一次次成功看準電腦科技發展的趨勢，讓王安輕忽了個人電腦（ＰＣ）崛起的威脅。更糟的是，為了不要製造與ＩＢＭ相容的電腦，王安選擇自創系統。而未能再造輝煌的王安ＰＣ，也為這場與ＩＢＭ的纏鬥畫下句點。
微軟創辦人比爾．蓋茲（Bill Gates）曾說，倘若王安能意識到相容軟體應用重要性，這世上可能就不會有微軟。由此可知，若非王安對ＩＢＭ過於執著的鬥志造成認知偏差，埋下日後王安公司崩解的種子，否則以其優異的發明家直覺，在電腦科學界寫下的傳奇應不會止步於王安ＰＣ。堪稱是成也鬥志，敗也鬥志。
＊作者為專欄作家。本文原刊新新聞1672期，授權轉載。
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