菲利普‧金巴多（Philip Zimbardo）教授研究發現，「匿名」會讓人在實驗中，更容易對陌生的實驗參與者進行電擊以達成實驗目的。「匿名」也會使在實驗中扮演監獄獄卒的人，殘忍地虐待在實驗中扮演囚犯的人。「匿名性」容易使人將其他人不當一回事，因而出現更多攻擊與傷害性的言論與行為，而這正是網路上社群媒體每天都會發生的「酸民」與「毒舌」現象。在社群媒體上閱讀到這些訊息時，很難讓人有好心情。
因此，當麗恩花越多時間在網路社群上，不難想像，她的生活為何會過得越來越不開心。因為她過度投入社群媒體的行為，已經讓經營網路社群這件事情成為一種心靈毒物。
活在他人眼中
麗恩的生活開始失衡。她內心的蹺蹺板最初是因為與朋友疏離的焦慮而下沉，之後利用經營社群媒體的愉悅改善焦慮，但是友情的問題並沒有真正獲得解決，她與朋友間的心結並沒有解開，反而隨著時間拉長而變得更加疏遠，因此需要更多社群媒體的力量以抑制焦慮。為此，她投入更多的時間經營表象、討好他人、獲得更多稱讚來拉抬蹺蹺板下沉的一端，如此循環下，麗恩對社群媒體更加無法自拔，而原本「朋友間疏遠的問題」也淹沒在「如何吸引更多的人按讚」中，變得微不足道。
自此，社群媒體反客為主。麗恩本來是想把社群媒體當成強化友情連結的工具，最後卻反過來成了將社群媒體利用為拓展自身曝光度與吸引新人加入的工具。社群媒體利用人們對於社交連結的需要，以及對新奇刺激帶來愉悅的渴望，不斷吸引更多像麗恩這樣的人投入。
社群媒體先以「與人產生連結」為訴求來吸引人們加入，在人們加入之後，又提供大量「新奇刺激」以及「按讚得到關注感」來留住人們。個人得以在此平台上發表文章與創設社群來吸引別人觀看並按讚，滿足被關注的愉悅，而社群媒體也能夠藉此獲得個人所提供源源不絕的新奇刺激來吸引更多的人加入，然後將這些資料轉換為商業利益數據來賺錢。
在社群中最受關注的議題，不見得是最重要的，但可能是最新奇、最少見，或最具有煽動性的；最有人氣的人物，也不見得是最有才能的，而是最常發文提供新奇刺激、討好別人或爭議性最大的。因此，沉浸在社群媒體中太久，就很容易迷失自我認同，將自己的價值建立在別人的眼中。
藉由在社群媒體獲得肯定、被讚美，不斷追求片段、零碎點擊數與按讚數才能感受到自己存在的人，常常會覺得孤單、不被愛，進而蒐集更多的認同來處理孤獨的問題，但問題卻反而更加嚴重。因為當我們錯認「別人的認同」才是最重要的生命核心，將無法覺察與接納自己的處境，也無法善待與愛自己。唯有認清楚孤獨是每個人都必須面對的議題，不把別人當成消磨寂寞、尋求慰藉以及提升自己的工具，才有能力真正與一個人建立穩定、長遠的關係，也才能不被社群媒體當成圖利的工具，陷入成癮而不自知。
