面試狀況劇情
某飲料品牌總部的網路行銷組長，應徵某咖啡店大集團的社群營運主任，但目前這間公司的IG經營慘不忍睹。
面試提問回覆小技巧
原因1：過去－先講你觀察到的缺點與遺憾，還有小建議
「我觀察到，目前公司官方IG營運狀態稍嫌可惜，雖然照片素材很有質感，但內容大部分是商品公告性質居多，導致整體貼文讚數不高、互動成效比較差一些。」
「像是目前這個西西里咖啡貼文的讚數很高，表示粉絲們很喜歡。但除了美圖很吸引人之外，未來說不定可以嘗試『咖啡Q&A單元』，像是『西西里咖啡的名稱由來』、『為什麼叫西西里咖啡？』等等的內容，延續有熱度的貼文素材，貼文最後一張圖甚至可以請粉絲留言詢問還想知道甚麼咖啡小常識，藉此增加互動率，未來也會有製作貼文素材的靈感。」
● 點到為止即可，不要說太多，避免太像批評反而會失焦。
● 先說大方向、再說小細節。
● 大方向證明你有遠見、小細節證明你觀察細微。
● 最後藉由實際案例稍微讚美公司、順勢點到一下你自己的建議。
原因2：現在－再講你的專業能力與成功經驗
「根據我之前規劃的網美系季節水果飲料商品，透過KOC讓商品在IG上大量曝光，我相信未來我進入團隊內，公司在呈現社群營運上，也有機會運用異業合作獲得大量的互動迴響。同時增加貼文單元內容，讓社群帳號不單單只是公告，更是一種品牌精神與咖啡品味的延伸。」
結尾：未來－願景與觀察
「畢竟目前咖啡依舊是上班族每天必喝的飲品之一，擁有很大的潛在消費力和影響力，如果我們的社群行銷對咖啡文化能挖掘出獨到的內容，那麼我們很有機會和其他競爭對手作出品牌差異，拉開我們與競品之間的距離。」
6. 結尾最後一題：「還有什麼問題想問嗎？」
面試官潛台詞：面試要結束囉
終於等到了最後一題！如果你順利的話，面試官可能會再跟你敲二面、三面的時間日程，甚至是直接問你「最快什麼時候可以到職？」、「還有面試其他公司職位嗎？」等這些正面提問。
面試小技巧：
此時你有兩大方向的內容可以提問，其一是詢問薪資福利，其二是「將面試官是為採訪對象」。建議可以詢問完薪資福利之後再進行「採訪」。例如向面試官提問：「為什麼會有這個職缺？是擴編還是補缺？」、「在這間公司服務多久了？為什麼喜歡這間公司？」、「目前就你所知，你觀察到公司現況的困境與優勢大概為何？」等問題。幫助你更了解這間公司的營運狀況，當然，同時也能再次確認你是否喜歡這間公司。
本文經授權轉載自518職場熊報（原標題：面試問題重點整理6大題！「優缺點、為什麼錄取你」這樣回才加分）
責任編輯／林俐
