麥當勞漢堡很普通,為何能賣到世界第一?秘密在第一個加盟主:他直接甩掉創辦人

2022-10-12 12:40

? 人氣

雷.克洛克看到了他的機會,並且出手抓住它。麥當勞兄弟很快就同意讓他加盟,條件是要支付總收入1%的一半,克洛克可以在美國國內任何地方開設麥當勞餐廳。接著他不慌不忙的開始著手進行,開設他自己完全擁有的第一家麥當勞餐廳。1955年4月15日,在伊利諾州的德斯普蘭斯郊區開幕;第二間麥當勞餐廳,位於加州的弗雷斯諾,同年9月開幕;第三間麥當勞餐廳,位在加州的里西達,同年12月開幕。不過後來展店的速度加快了。到了1960年,總共有228間麥當勞餐廳,而且一直到1968年為止,每年都有大約100家的麥當勞餐廳新開幕,後來他展店的速度,提高到每年超過200家。

[啟動LINE推播] 每日重大新聞通知

1961年,克洛克向麥當勞買斷合約,包括名字,所有的商標、版權,以及配方,總金額為270萬美元。從那以後,他的公司雖然寫著「麥當勞」,但他鮮少與兩兄弟聯絡。當我問他,這兩個人近況如何時,克洛克說:「嗯,大約一年前在電話上跟迪克聊過,不過我沒有跟他們見面。他們比我年輕,但是離開了原來的工作。我不能讓任何事物依賴我。當你沒有經驗時,你會成長;而當你成熟後,你會顯得荒廢。」

雖然一切都是由麥克、迪克兩人開始的,但很明顯的是,他們並不是麥當勞公司要的那一型的人。

麥當勞公司要的人,得具備強勁的野心。雷.克洛克後來升為公司董事長兼執行長,儘管已經69歲了,他仍然跟以前一樣積極、活躍。這麼說好了:「有些人很快就會達到他們自己期望的標準。我們要找的人,是希望他能全心全力投入工作。」

或許年輕時候的雷.克洛克,不具備這些資格。當然在那寒冷天候開車回芝加哥,沒有任何理想、破產的雷.克洛克更不可能具備加盟麥當勞的資格。想要應徵麥當勞公司工作的人,名單上有數百人在排隊,必須等候才輪得到面試。但是當我問到公司是否有徵選員工的標準時,一個主管回答說沒有。「基本上,我們要找的人,是擅於處理人際關係的人,」他這樣解釋:「就這觀點而言,我們希望找的人是業務員,而不是會計師,或甚至是個主廚。」

讓麥當勞公司感到自豪的,是加盟業者中,有美國前勞工部副部長、維吉尼亞州的眾議員、成功公司的會計主管、職業高爾夫球員、化學研究員、退休的美國空軍上校、美國海軍中校、好幾個律師、牙醫師,以及廣告公司高階主管。這可能是加盟業者名單中最精彩,不過加盟麥當勞的這些餐廳業主兼經營者,平均年齡都大於35歲,在原本的事業上都有一定成就,而且銀行帳戶裡都有相當多的錢。公司很小心翼翼的指出,要加盟麥當勞,最初要投資的現金金額很高,「以防止不適合的人,並阻擋那些工作績效處於邊緣的人」。

關鍵字:
風傳媒歡迎各界分享發聲,來稿請寄至 opinion@storm.mg

本週最多人贊助文章