許多人想要提升閒聊能力，這些人當中有的人喜歡社交；有的人個性開朗；有的人過於嚴肅認真；有的人可能是為了要在工作上拿出成果。
但是就算用天氣的話題迴避沉默，用準備好的閒聊取得了對方的笑容，或是說一些專業知識，讓對方稱讚：「喔，你懂得真多！」也不見得就能達到目的。
自身的博學、豐富的人生經驗，讓你擁有許多有趣的小知識，這或許可以炒熱當下的氣氛，但如果考慮到是要一起合作的工作夥伴、戀人或家人，甚至是希望能獲得大筆資金投注或簽訂契約，那麼這些小知識，或許不夠讓人對你印象深刻。
人在要達成重要目標時，如果只是以各種閒聊話題去和對方溝通的話，我認為你並不會達成目標。
說到底，一心只想提升閒聊能力的人，根本沒有注意到，他們其實離「理想的自己」越來越遠。如果你覺得非常憤怒，心想著：「這樣做到底哪裡不對！」要是你真這麼認為，你大可去和別人閒聊。彼此沒有簽訂契約、期限、預算、銷售目標等限制的話，大可放心的使用充裕的時間，讓周圍人開懷大笑。但如果你有想要達成的目標，那麼我就要介紹三種，在本書中我認為不必要的閒聊：
1. 對方沒問，也沒興趣知道的話題：純粹是你的個人意見，很一般的內容。
2.「大概是、可能是」：沒有證據的傳言或推測，例如「我覺得」等內容。
3. 沒有任何收穫的話題：只是為了不讓談話中斷而出現的話題，可能會讓對方認為「所以呢？」這種對誰都沒有好處或收穫的內容。
相信大家應該不難想像第一點吧。
當遇到一個博學多聞的人，他告訴我一些我原本不知道的事情，或是對方替我擔心，給我一些建言時，我通常會受到一些刺激與學到知識，我非常感謝這些人。但大部分我遇到的都是一些「你說的我早就知道了」、「這件事我比你更清楚」。
在這個時代裡，只要上網搜尋，就會有許多比你更有專業知識的人給出意見，也很容易找到許多有科學根據的數據資料。所以除了只有你才經歷過的寶貴經驗（經歷過戰爭、生過一場大病等）外，當對方遇到一些轉職或戀愛上的煩惱，希望你能給出一些建議時，你都必須抱著冷靜、謙虛的態度。畢竟，對方或許並不是真的想要有建設性的意見，而是希望你能有同理心的說：「真是辛苦你了！」又或者只是想找個人聽他說話罷了。
即使我說到這裡，你還是想給意見，那就試著先加一句：「也許是我太愛管閒事了，其實我也跟你犯過同樣的錯誤……。」讓對方知道你無論如何，都想告訴他，如此一來，對方也會覺得這是值得感謝的建言。
在平時就經常獲得周遭的信任、常被要求提出建言的人，應該要揮別「我是好心給你建議」這種傲慢心理，反而要向對方表示：「你願意來詢問我的意見，真是榮幸！」、「謝謝你願意聽我說話！」這麼一來，你也會在對方心裡，逐漸成為一位值得尊敬且不可或缺的人。
就算是不小心，你也應該避免擺出一副「在這種時候，就應該要這樣做啦！」的態度，因為你這樣會讓對方覺得，你只是想講自己的事，沒有重視對方，且你所講的資訊在對方耳裡聽起來，也會顯得沒那麼重要。 （相關報導： 如何讓只見過一面的人對你念念不忘？資深空姐教你這3招，其實每個人都做得到 ｜ 更多文章 ）
第二點的缺乏證據的傳言、推測，內容大概是這樣：「貴公司使用的是A公司的IT（資訊科技）系統吧。我聽說A公司員工的作業量很大、加班時間很長、公司評價也不怎麼好喔！」像這種「聽說」、「好像有人說」等充滿臆測的內容，對聽話者來說，也只是在浪費時間。
