把高級精品放到蝦皮上賣,會降低品牌格調?他一句話打臉:要生存就該這樣轉型

2020-06-29 12:32

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但是這次的 COVID-19肺炎疫情,其實很大的改變了品牌端的基本面。因為全世界各地都進行各種規模不一的封城措施,讓實體零售的通路幾乎斷炊。即使是疫情控制相對優良的台灣,在路上逛街的人潮也是大幅減少,實體銷售叫苦連天。而這樣的狀況,讓即使是所謂的品牌客戶,也都得思考如何加速擁抱數位通路,如何加大線上銷售的份額。畢竟,這次的疫情,到底會延續多久,會不會有二度爆發,都還是有相當高的不確定性。對於品牌來說,轉型到線上銷售,已經是生存的必要,而不是還在考慮要做到什麼程度的時候。短期來說,或許會經歷一段陣痛期,但長期來說,如果能夠把握這波疫情的時機,全力發展數位線上銷售,對於品牌來說,反而會是因禍得福了。

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品牌的電子商務選項

而對於這些強調高上大的中大型品牌來說,到底要採取怎麼樣的方式在網路上銷售,也是個要考慮的問題。通常以這些大品牌的策略來說,自行架設銷售網站,其實是最單純的,也比較容易客製化品牌想要的形象感。但是自行架設銷售官網,其實對於消費者的入門門檻是較高的,畢竟,消費者還得額外註冊一個帳號來購買,實在有點麻煩。另外,由於自架官網,一開始並沒有流量來源,所以還得配合廣告投放與搜尋引擎行銷,才能夠真正創造業績。雖然嚴格來說,這些都是一個品牌想長期做好電子商務,必備的能力,但是如果品牌沒有事先就做好準備,要在短短的期間把這一切都做的到位,實際上是不容易的。

而這個時候,像蝦皮這樣的電商平台的品牌旗艦店專區,就成了一個可考慮的替代性選擇。一來入門門檻較低,消費者有相當機率本來就有帳號了,二來是平台本來就有相當大的流量,能一部分的解決如何找到顧客的這個問題,三來是,像蝦皮這樣的電商平台,會提供包括直播等社群機制,可以讓品牌有更多靈活的操作。而另外一方面,對於所謂的品牌形象或品牌高度,也能夠某個程度的維持住。所以,這種做法,可以說是一條讓品牌廠商邁入電商時代的捷徑。不過,這也不是不需要付出代價的,除了銷售額可能會被平台抽成以外,長期來看,品牌的通路策略也會受到各大平台政策的交互影響。

所以,其實絕大多數的品牌電商公司,都會採取多平台策略,同時經營自己的官網,以及在幾個主要的電商平台上架。這就是避免雞蛋全部都放在同一個籃子上的經營避險策略。

面對同業進攻,蝦皮這次不打補貼戰?

而就在前兩周,淘寶台灣熱騰騰的推出了免運補貼,挑戰台灣電商市場。理論上會受到衝擊最大的,應該就是前一波同樣用免運打下江山的蝦皮。但是以蝦皮這次的出手來看,似乎並沒有打算跟淘寶台灣再來一場資本補貼大戰,而是著眼於深口袋客戶的開發。這樣是個正確的策略嗎?

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