ZOOM 在之前一季(2020第四季)，投入了一億美元的行銷費用，達成了 QoQ 12.5% 的增長。
而這一季的 QoQ 成長率是 74%，是 12.5% 的四次方以上，
等於是 ZOOM 原本必須連續五季，每季都投入一億美元的行銷推廣費用，
才能夠在五個季度之後，也就是明年的二三四月份的這個季度，才有辦法達到這次的營收數字。
用額外七千萬的營業成本(頻寬與伺服器費用)，來交換四億美元的行銷費用與一年的時間成本，
怎麼看都是超級划算的事情。
而好消息也不只在這次的財報而已，針對目前的這個季度，ZOOM 目前給出的財務預估是 5 億美元的營收，比起這次財報上個季度的 3.28 億美元的營收，QoQ 的成長率也是高達 50%。而對於今年這個 2021 會計年度，目前 ZOOM 給出來的全年營收預估，來到 18 億美元，足足是去年的三倍。我們可以說，ZOOM 基本上藉著這次的疫情，一口氣完成了原本要花上兩年到三年，外加接近八到十億美元的廣告投入才能夠達成的成長幅度。所以也難怪，ZOOM 的股價，從年初的每股 70 元美金，到現在暴漲到每股 200 美金以上。不過，由於新增的付費客戶是以月費制的較多，ZOOM 認為等到疫情過後會有比較高的流失率，所以對於第三季第四季的預期，基本上保持在第二季的 5 億美元的水準。
另外，還有兩個數據，對於 ZOOM 也是非常利多的。首先，在超過十名員工的企業客戶上，ZOOM 成長了 354%，另外，在全球2000大企業客戶使用的 ZOOM 的總時間上，比前一季也成長了 200%。第一個數據，是代表未來比較可能長期成為 ZOOM 用戶的企業(人數多，通訊需求也會比較多)。而第二個數據，則是現有大型客戶的黏著度。當這些大型客戶更加依賴 ZOOM 的視訊會議服務時，他們未來就更難離開 ZOOM 的系統。所以，整體而言，ZOOM 目前交出來的成績，可以說是一片大好。
而在雲端訂閱服務上，非常重要的進階指標 Net Dollar Expansion Rate 上面，ZOOM 在本季交出來的數字是 130%，在訂閱型商業模式裡，可以說是非常不錯的高標，代表整個服務是非常健康的。(如果不了解這指標是什麼意思，可以參閱M觀點之前介紹 ZOOM的影片 - https://youtu.be/fUMbQmP5jhE )
關於 ZOOM 的接下來，我有以下的幾點想法想分享──
