實驗證明:上班偷懶其實是在扼殺潛能…快學這4招,開始展現你的真正實力!

2016-09-12 09:00

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你是否常有這種感覺?沒人在注意的時候,我就偷懶一下;當其他人開始關注我,再表現得認真一點就好。這是人之常情,但你可能不知道它還有個專有名稱,叫做「霍桑效應」。

為什麼叫「霍桑效應」?

1942年,芝加哥的一個電氣公司「霍桑工廠」針對員工進行實驗,希望證明「如果照明更亮,作業效率就會提高」。開始提高亮度後,員工的效率的確跟著提高了。他們的假設得到了實證。但沒想到,再將亮度降低後,員工的效率竟然還是繼續提高。

這到底是為什麼?學者推測,每次測量時作業效率都會提升,其實是因為員工意識到自己「正在被測量」。受到關注,成了效率提高的動力。

這個實驗也證明了:人會不自覺限制了自我的表現。受到矚目時,才會開始釋放被限制的能力,以回應周遭的期待。

善用「霍桑效應」 帶著滿滿正能量上工!

了解自己有這個心態之後,要怎麼改進?曾任五角大廈與白宮顧問的知名顧問湯姆‧彼得斯給上班族四個建議,時時放在心上,就能讓你像實驗中的員工一般,效率天天提高!

1. 為所有行動賦予正向的解釋

工廠的員工因為受到矚目,儘管工作和平時相同,卻被賦予不同的意義。面對不得不做的工作時,我們也能賦予相同的意義,提高自己的工作熱忱。記住!你怎麼定義它,與工作成果息息相關。

2. 經常想像比現在更優秀的自己

時時對自己抱有期待,以更優越的自己為目標。這樣就能和別人的期待有一樣的作用,快速提升效率。當然,刻意認識會關注你、期待你的人,也有正面效果。

3. 在同伴或周圍的人身上應用霍桑效應

當你注意與關心其他人時,對方心裡也會產生霍桑效應,進而產生自主性與熱忱。兩個人互相關心,就能一起成功。在實驗中,測試者與工人的關係越親密,效能也會跟著提升。

4. 善用檢查表

告訴孩子,房間藏有十個禮物。由於目標很明確,所以孩子就算已經找到不少個,還是會有熱忱找完十個禮物。在工作上,也能透過列點的方式,防止自己陷入「做到這個程度就可以」的低目標。

馬丁‧路德曾經說過:「如果人家給你清掃馬路的工作,你就該如同米開朗基羅畫畫、貝多芬作曲、莎士比亞寫詩般地清掃馬路,踏踏實實地做好工作,好讓天上的主與地上的雇主都敬佩你:『真是個了不起的掃路人。』」工作內容不能改變,但工作的心態可以改變。停止畫地自限,現在就快來試試「霍桑效應」的神奇作用吧!

本文部分內容經授權取材自如果出版《當別人被淘汰的時候,只有你能生存下來!:從孫子兵法到麥肯錫,讀懂三千年的戰略智慧》

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