# 人機協作  

隨著AI與數位科技發展，數位轉型成效已成為衡量金融業競爭力的重要指標。由國際媒體《The Digital Banker》主辦的「2026 Digital CX Awards」，凱基人壽憑藉「數位躍升 × 數據驅動」策略，自全球眾多參賽者中脫穎而出，榮獲「最佳數位客戶體驗轉型(Outstanding Digital CX Transformation in I......

一、前言：一句感觸，引出一道大哉問在一個深夜的對話框裡，一位擁有思科最高認證（CCIE）的老朋友傳來了一段話，語氣中帶著難以掩飾的震驚與惆悵。「這是我第一次和最強大腦——Claude Code Opus 4.6 Max 一起協同作業。我輸入提示詞，它自動生成了所有設定檔案、架構圖，甚至自動部署到多個平台環境……正確率超過 80%！我的感覺是：人類的優勢，或許......

AI Agent正在讓軟體產業迎來一場商業模式重組。過去SaaS仰賴企業帳號數與使用者席次收費，但當AI Agent能跨系統自動完成任務，企業真正購買的可能不再是「多少人使用軟體」，而是「任務是否完成、成果是否達成」。資策會產業情報研究所（MIC）今（28）日發布2026年資服產業趨勢指出，AI Agent不只是技術升級，而是從根本改變企業運作模式，使Saa......

當企業高層把AI導入包裝成一場無可置疑的進步時，職場現場卻出現另一種完全不同的現實。根據Writer於2026年4月發布的企業調查，79%的企業在AI導入過程中面臨重大障礙，75%的高階主管甚至坦承，自家AI戰略比較像是做給外界看的姿態，而不是真正能落地的內部指引。更值得注意的是，29%的知識工作者承認曾以某種形式破壞公司的AI戰略，在青年世代員工之中，這個......

身為AI原生的Agentic AI即服務（AaaS）公司，Appier今（24）日發表最新研究論文《大型語言模型的校準研究：從回應表現到能力評估》，針對大型語言模型（LLM）在實務應用中常見的過度自信與幻覺問題，提出全新的能力校準概念，讓AI能更準確地判斷其對特定問題的解題能力。這項研究為AI Agent開啟一項嶄新的關鍵能力──在回應問題之前，先評估「自己......

在全球人工智慧（AI）浪潮席捲之下，大眾普遍認為掌握程式語言是通往未來的門票，然而輝達（NVIDIA）執行長黃仁勳卻提出大膽預測，認為實體建設的技術工種才是未來十年最炙手可熱的職缺。他觀察到，隨著全球對算力需求的急劇擴張，建設支撐 AI 運行的資料中心已成為各國經濟的重中之重，這將導致水電工、管線工程師及木匠等傳統專業技能人才出現前所未有的勞動力缺口，且這種......

如果有一天，你只要對機器說一句「幫我做一張椅子」，一張真正能坐、能靠、還能依照你意見反覆修改的椅子就會在眼前被組裝完成，這樣的場景不再只是科幻電影。美國麻省理工學院（MIT）最新發表的研究，正讓「用說的就能做東西」從實驗室走向現實，也為台灣熟悉的製造、家具與工業設計產業投下一顆震撼彈。 這項研究的核心，在於把生成式AI、機器人與模組化零件結合，讓沒有CAD背......

今(19)日隨著Gemini3推出，Google同步釋出免費公測版的Google Antigravity，這套被定義為「AI驅動的代理開發平台」，意在讓AI不只是生成程式碼，而能獨立規劃任務、執行測試並回報成果，讓工程師從寫程式的人，逐步轉向調度者，業界視為Google正式插旗「全代理開發」賽道的重要節點。GoogleAntigravity成為新一代IDE，......

設計平台 Figma 執行長迪倫・菲爾德（Dylan Field）近日公開表示：「AI不會取代人，而是幫人做得更好。」人工智慧不應被視為威脅，而是創造新機會的引擎。他強調，與其害怕被取代，不如學會與AI協作，因為「未來的工作將屬於懂得善用工具的人」。 六成專業人士：AI讓我們能做更有價值的事 這項觀點源自Figma於9月針對1,199名設計師、產品經理與工程......

人工智慧浪潮不再只是科技產業的話題，華爾街投行巨頭高盛近期宣布，正式啟動名為「OneGS 3.0」的組織轉型計畫，提前執行年度裁員，同時放慢徵才速度。外界普遍認為，這場人力結構調整，象徵全球金融產業正全面進入「AI與人力協作」的新局。根據路透社取得的內部信件，高層領導群已對員工發出通知，裁員與人力調整計畫將於年底前啟動，信件由執行長 David Solomo......

一顆巨大的「數位隕石」正以前所未有的力道衝擊著教育界地層。這場撞擊不僅動搖傳統教育根基，更引發一連串連鎖反應，重塑整個教育生態系統，正如白堊紀末期的隕石改變地球生態，迫使生物進化或滅絕。

隨著臺灣網通產業開放5G網路關鍵技術自主能力後，中鋼為強化鋼品倉儲區安全性及提升天車駕駛操作效率，今年攜手中華電信在小港廠的熱軋鋼捲倉儲區內建置5G無線專網，將自行研發的天車AI技術結合5G傳輸大頻寬、低時延與廣連結特性，成功開發「天車遠程操控系統」，成為國內首家導入運用5G天車遠程操控技術的企業。

AI科技興起是否取代人類工作引發討論，Yes123求職網調查結果顯示，企業平均認為，預估在10年後，將有29.2%工作機會將消失；建議求職者學習人機協作、使用AI軟體，以提高工作效率，避免被更專業的人士取代。

身價兆元的AI新寵—輝達總裁黃仁勳應邀在台大畢業典禮致詞，捲起全台AIChat旋風。本人和好友們趕時髦也上平台看ChatGPT怎麼說「黃丙喜」，結果跌破衆人眼鏡。

中國是否正嘗試製造中國版的《美國隊長》？美國情報部門如此暗示。除開炒作之外，研製「超級士兵」並非天方夜譚，而且不僅僅是中國對此感興趣。

理想的未來絕對不是機器取代人類，在智慧客服的領域中，人機協作才是真的達到為企業降低服務成本，且兼顧用戶滿意度的唯一方案。