1% 推薦週報》台灣職場必備英文?口說竟成一大難題!選擇障礙不用擔心了,AI 竟可提供選擇意見?及其他風格觀點

2026-01-15 13:10

2026 新的一年,一月已經過半,新的一年除了買新衣服、桌曆外,你開啟屬於自己的新年規劃了嗎?若還沒有不妨與 1% Style 一同來閱讀幾篇有趣的文章,了解英文對職場的重要性,以及如何學習,並在探索別人的人生故事中,撰寫自己未來的藍圖。

本週 1% Style 精選了三篇值得你細心閱讀的跨領域文章:

跨界實驗室|關於科技》英語不只是技能:AI 學習工具,如何重寫台灣職涯的隱形天花板

想要增進英語能力,卻不知如何下手?會英文,但一到口說環節卻很有障礙?若你正為提升語言能力而煩惱,快跟著 1% Style 的腳步一起從台灣職場對英文條件的要求,到 AI 如何幫助人們學習,探索更多語言學習的方式吧!

進入 2025 年末,全球職場對英語的態度,已悄然完成一次關鍵轉向。英語不再只是履歷上的加分項目,也不再只是象徵努力或學歷的標誌,而是逐漸被視為一種「預設存在」的能力——沒有它,某些工作場景甚至無法被完整參與。

這樣的變化,並非來自教育制度的改革,而是工作型態本身的改變。從遠端協作、跨國團隊到即時線上會議,正在重塑職場的日常語言環境;當工作不再受地理限制,語言便成為真正的通行證,決定一個人能否進入討論、是否被納入決策。

根據 LinkedIn 近年的全球人才趨勢報告,跨國與遠距職位持續成長,其中高度國際化的工作,對英語溝通能力的要求顯著高於本地職位。語言不再只是輔助技能,而是影響參與度與流動性的基礎條件。

值得注意的是,這波英語焦慮並非來自「完全不會英文」的人,而是集中發生在具備一定教育背景與專業能力的族群身上。

以台灣為例,多數專業人士能閱讀英文文件、理解國際資訊,卻在跨國會議或即時討論時選擇「沉默」。這樣的問題不在知識不足,而在臨場狀態不穩——擔心口音、害怕表達不夠精準,或無法即時組織語言,造成台灣人在說的方面產生隔閡。

這樣的落差,並非個人感受,而是長期被數據反映的結構問題。根據 EF English Proficiency Index(EF EPI)2024–2025 報告,台灣整體英語能力排名維持中段,但在「口說表現」與「即時溝通」相關指標上,明顯落後於新加坡、菲律賓等英語使用頻率更高的亞洲國家,顯示長期以讀寫與考試導向為主的學習模式,難以支撐職場中高頻、即時的語言輸出需求。

當語言在關鍵時刻無法順利發揮,它便成為一種隱形的心理邊界——限制了表達,也限制了機會。

這樣的結構轉變,也逐漸反映在職涯的報酬率上。根據 104 人力銀行 2025 年調查,具備流暢英語溝通能力的人才,在跨國企業與外商體系中的平均薪資成長幅度,約高出一般職位 10% 至 20%,同時在職位彈性與跨國專案參與機會上也更具優勢。

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英語溝通能力強,在職場上也會有相應的競爭力。(圖/pexels.com)

當語言能力開始直接影響薪資結構與選擇權,人們自然會重新思考「怎麼學英文」這件事本身。問題不再是學得夠不夠多,而是這樣的學習方式,是否真的能在工作現場派上用場。也正是在這樣的背景下,台灣英語學習行為出現了明顯的結構性轉向。

邏輯是骨架,美感是靈魂:無論是生活用品或藝術品,都有屬於劉丹筠的生活策展敘事學

從哲學系,到傳播研究所,再到踏入行銷產業,到現在於商業與藝術間跨界穿梭的總經理,快跟著 1% Style 的腳步一同來探索劉丹筠對品牌行銷的經驗與故事吧!

「天工生技」這個名字聽起來與我們身處的世界似乎很遙遠,但它卻幾乎是與我們生活的關係卻是密不可分,這從它代理的品項就知道了。從鹼性水、電池、Tabasco 辣醬與 SPAM 餐肉⋯⋯聽起來似乎有點「硬核」,但卻跟生活中的方方面面密切關聯,無怪乎這家走過半世紀企業的現任掌舵者、總經理劉丹筠 Jill 甚至打趣地說自己是個「水電工」,每天與最瑣碎的民生必需品為伍:「我賣水又賣電池啊!真的就是水電工。」Jill 語氣爽朗,笑聲中帶著一份大方與坦然。

然而,一旦聽她開口說故事,你會發現這位「水電工」聲音帶有魔力,更深藏著一個有關藝術、策展人的靈魂。與一般行銷人不同,Jill 的氣息內斂且充滿睿智,說話語速不快,卻字字精準。這樣的她,正運用一種獨特的敘事能力,將那些看似平凡的日用品,重新拆解、重組,展開成一場場迷人的生活實驗。

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身為天工生技的總經理,劉丹筠 Jill 除了有行銷上的邏輯,更有著對美、藝術的敏銳直覺。(圖/Leon Hung 攝)

Jill 的職涯起點,隱藏在一個充滿反差的選擇裡。18 歲那年,因為奶奶對「台大」標籤的堅持,她放棄了政大,轉而踏入台大哲學系。這段看似偶然的轉折,卻成為她商業邏輯的沃土。

「研究所念大傳的我,很多人會問,為什麼大學念哲學?」Jill 笑著說,當時為了拿學分而修習的各種「邏輯」課,意想不到的成為了她日後在職場上游刃有餘的關鍵。對她來說,說故事絕對不是感性上的空談,更是理性的佈局。「會思考、會分析,看待事情的觀點才能切中要題。」她觀察到現代人的注意力非常短,她也承認自己在一小時的會議中,可能只有 15 分鐘的專注力。因此,她要求團隊在講故事前必須先理順脈絡,「如果你沒有邏輯,就會繞很多遠路,浪費團隊與客戶的時間。」對她來說,要把故事說得讓人想聽,需要極強的邏輯。

在天工,Jill 對行銷有一套硬標準:「行銷不能只坐在辦公室想促銷,你必須去想『怎麼讓別人注意到我們這個東西?』」而賣東西的第一步,就是創造消費者對產品的需求,為產品找到一個讓人「上鉤」的故事。

舉個例子好了,即便是最難賣的、甚至被視為毫無故事感的電池,Jill 也能從中梳理出解方。面對消費者對鹼性電池流「湯湯水水」的恐懼,她不談消費者聽不懂的艱澀化學原理,而是直接針對痛點做解答:「告訴消費者,選對牌子就能解決你擔心的湯湯水水。」在不攻擊任何人和牌子的情況下,說出自己的獨特性。

跨界實驗室|關於科技》AI 時代如何提升社群銷量?解密 2026 Meta 商業趨勢:變身個人購物管家,帶動全民直播與跨境新浪潮

平常購物時你也會有選擇障礙嗎?感覺顏色款式都不錯,很難做選擇。那你知道其實現在 AI 可以幫助你分析產品的優劣,來匹配與你適合的風格嗎?與 1% Style 一同來探索,AI 的存在如何增進社群銷量吧!

我們正站在一個關鍵的轉折點,2026 年將被視為 AI 從「黑科技」轉型為「生活必需品」的元年。隨著算力成熟與多模態技術的普及,Facebook 與 Instagram 不再只是螢幕上的 App,而是我們感官的延伸。Meta 最新公布的趨勢預示了一場革命,原本繁瑣的消費流程即將「隱形化」,購物的本質將從「搜尋」轉向「直覺」。在嶄新的 2026 年,我們會發現 AI 不再是冷冰冰的技術,而是像一位懂你的「數位好朋友」,不僅幫你挑東西,還能讓購物過程變得跟聊天一樣簡單有趣。

過去,我們想買東西需要經歷「搜尋、比價、看評論」的線性旅程,這其實很耗費大腦頻寬。但在 2026 年,AI 將扮演更主動的角色。當你在滑貼文時,AI 已經能幫你分析這款產品的評價好不好、適不適合你的風格,甚至能幫你做簡單的比較。這種體驗就像帶了一個專業的購物顧問在身邊,在你猶豫不決時提供個人化的建議。這種從「自己找」到「AI 幫你選」的轉變,讓購物不再是累人的資訊蒐集,而是一種直覺的對話過程,大大縮短了心動到行動的距離。這種轉變意味著「比價」將成為歷史,因為 AI 總是比你更早知道最適合的選擇。

2026 年,我們將見證「官網」與「結帳頁面」的淡出。現在越來越多品牌透過 Messenger 或 WhatsApp 與顧客溝通,而 2026 年這股「對話商務」的趨勢會更加明顯。未來,當你想買東西時,不需要再跳轉到繁瑣的官網或電商平台,直接在聊天視窗裡就能完成詢問、加入購物車到結帳的所有步驟。這種模式對於亞太區的消費者來說格外親切,因為我們早已習慣用訊息溝通。像是國外已經有品牌運用 AI 工具自動回覆顧客問題,不僅省下了大量的人工成本,降低 20% 顧客服務成本,並提升 5% 對話量,展現 AI 在創造新商業機會上的效益。無論是長輩還是數位原生代,都能透過最直覺的語言與品牌連結,科技不再冷冰冰,而是具備回應溫度的服務。

當 2026 年網路上 90% 的內容都由 AI 生成時,「真實性」將成為最貴的貨幣。創作者的影響力將會持續擴大,但重點不再只是拍美照,而是「信任感」的深度傳遞。研究顯示,超過八成的消費者會因為追蹤創作者而決定購買產品。AI 在這裡扮演的是幕後推手,協助品牌把適合的創作者內容,精準地推送到對該產品有興趣的人面前。例如,透過聯盟行銷的計畫,創作者可以直接在分享心得時附上購買連結,消費者看到真實的使用評價後直接點擊下單,這種「所見即所得」的模式,讓社群平台變成了最有人情味的百貨公司,每一篇分享都能轉化為實際的商業成效。

本週【逍遙看世界】

本次逍遙看世界,邀請邀請帝亞吉歐品牌大使 Samantha Hourng,分享他的品味人生哲學。

想收聽完整內容,可點擊此連結進行收聽

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(圖/pexels)

 

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