針對詐騙成全民危機，高雄市議員黃文益今(10)在市議會，針對高雄打詐成效及環保人力不足提出質詢。黃文益表示，全國詐欺犯罪已全面蔓延，根據內政部數據，台灣最常見的五大詐騙手法為假投資、假購物、假買家、假交友與假中獎。黃文益也援引國際經驗，他引用英國近期推動的「即時共享詐騙資料制度」，透過政府與金融機構、社群平台合作，即時掌握可疑資訊並迅速通報，有效減少受害。
黃文益並在市議會向警察局長林炎田提出三問：一、目前警力配置與詐欺案件業務量是否已嚴重失衡？二、高雄警方現行的防詐與打詐具體作法為何？三、在政策、法律與地方配套上，還有哪些環節值得突破與強化？
高市詐欺案件破獲率達57.43%，在六都中高居第一
根據高雄市警察局與內政部警政署統計，2024年高雄市詐欺案件發生數達13,744件，雖然案件量大幅上升，但破獲數達7,893件，破獲率達57.43%，在六都中高居第一，優於台南市（57.41%）、台北市（57.15%）及其他城市。黃文益指出，這證明高雄警方在龐大壓力下仍有具體成效，應予肯定。黃文益進一步指出，高雄市歷年詐騙攔阻金額持續攀升。從2021年起，攔阻金額為4.9億元，2022年提升至8.6億元，2023年更達14.3億元，2024年前三個月即已攔阻超過4.1億元。這代表高雄市在事前防詐的精準度與即時性不斷提升，展現市府與警方在防詐上的積極作為與成果。
黃文益強調，龐大的案件量已讓現有警力應接不暇，制度與資源配置必須跟上。他指出，目前警力與實際業務量失衡，基層員警長期面對詐騙案件暴增的壓力，卻無足夠支援。現行制度多採任務編組方式，缺乏穩定的打詐編制與橫向協調平台，導致案件處理延誤、成效受限。他呼籲市府應設立制度化、專責的打詐團隊，從源頭重建高效能的反詐架構組織。
黃文益也援引國際經驗，他引用英國近期推動的「即時共享詐騙資料制度」，透過政府與金融機構、社群平台合作，即時掌握可疑資訊並迅速通報，有效減少受害。他建議中央與地方應積極研議類似機制，強化跨部門資料整合與反應速度，全面升級我國數位防詐系統。
警察局長林炎田表示，高雄市政府警察局持續強化打詐行動，展現打擊詐騙犯罪的堅定決心。市府以「打詐國家隊」為核心精神，全面動員各局處資源，建立跨機關橫向聯防機。高雄市率先與高雄地檢署合作，建立異常帳戶聯繫通報平台，提升查緝效率，同時，每月召開打詐專案會議，由市警局主動公布查緝成果，並由市長主持資安會報，要求各局處全力支援警察局，形成強大打詐聯防網。在查緝車手方面，行動採取高強度手段，直接聲請羈押，展現司法強度，以遏阻詐騙犯罪。
林局長說高雄市從今年一月至三月，詐騙案件數較去年同期已有顯著下降，顯示打詐策略已逐漸奏效，未來將持續深化跨域合作機制，全力守護市民資產安全。市府進一步呼籲，詐騙防制不能僅靠警察單打獨鬥，通訊傳播、網路廣告、金融帳戶等源頭單位必須同步配合，中央各部會亦需共同投入，打造真正全國一體的打詐行動，唯有前、中、後端同步防堵，才能有效降低受騙案件。
最後，黃文益議員關切市區清潔隊與稽查科人力嚴重不足，黃文益指出目前各清潔分隊人數普遍落在一百至三百人之間，鳳山地區雖然人數較多仍達三百多人，但整體而言，平均每位清潔隊員需服務約一千名市民，人力配置明顯捉襟見肘，已對第一線基層造成不小壓力。黃文益舉苓雅、新興等區為例，人力長期未見增補，近期甚至出現人數下滑情形，未來在面對日益繁重的清潔業務時，恐將出現能量不足的情況，呼籲市府應儘速規劃人力補充與招考計畫。而針對稽查科部分，黃文益強調，民眾對於噪音污染的陳情日益增加，包括酒吧音量、機車擾民、工地施工提早等情況，稽查案件呈現24小時不間斷的特性。然而目前稽查科僅編制116人，卻要面對每月逾兩千件以上的稽查量，造成「通報了卻抓不到」的民怨頻傳，期待市府建立一套更即時有效的處理機制，讓稽查真正發揮功能。 （相關報導： 電話「一接就掛」不一定是詐騙！專家揭背後恐怖真相，加碼1招杜絕再也不接到 ｜ 更多文章 ）
對此，環保局長張瑞琿回應，目前正進行清潔隊人力評估與進用調整，並規劃相關招考計畫；至於稽查科部分，儘管澄清案件量已由年初的2萬9千件降至目前約2萬5千件，局方仍會持續檢討人力配置，並研擬配套方案，以提升案件處理效率。
