觀點投書：迎向M型社會─如何在AI世代中保持競爭力

迎向人工智能時代，產業面臨挑戰，連帶個人價值也倍受考驗，這波智能革命來得快又急，未來終將呈現強者愈強，弱者愈弱的兩極Ｍ型化趨勢，究竟我們該如何應對及培養關鍵能力，才能跟上這股科技浪潮，讓人與AI的協作發揮最大效益，創造出自己的獨特優勢，相信這是絕大多數人所關注的命題。

懂自然語言就能讓AI為你呼風喚雨

對於我們普通人來說，學習AI並不是要你去搞懂那些專業艱深的程式語言，在生成式AI，只要懂自然語言，下對指令，就能讓ChatGPT發揮強大功能幫你做事，不僅事半功倍，還效率大增。NVIDIA執行長黃仁勳曾說：『AI不會完全取代人類，但不用AI的人，將被使用AI的人所取代。』這段話強調了掌握及運用AI技術的重要性，因為在人工智能時代，威脅你的可不是機器，你真正的競爭對手是人。

打破慣性思維，終身學習才能適者生存

科技發展是處在一種快速迭代的動態之中，往往今日成果總是明日黃花。過去的知識與經驗在人工智能時代，隨時都在更新，而我們的思維模式是依循著時間與經驗堆疊起來的思路軌跡，就像一條既成道路。在AI世界裡，唯有敢於跳脫經驗與習慣，打破過去的慣性思維，重新調整學習的心態，朝向持續性的終身學習，才是這波巨浪下唯一的生存法則。

與AI共舞，你該學習的能力

那麼在AI時代，究竟該具備什麼能力才能進化我們的核心價值，讓個人與AI的結合是強強聯手，一躍千里，我歸納出五種關鍵能力：

第一、訓練與人交流的技能和溝通能力

不僅對人還是對機器都少不了溝通這個環節，AI可以是你的導師，但人際間的經驗分享與見解交流，正是一種跨領域的學習，能擴增我們的視野層面，激發創意產生。

第二、學習邏輯思維和具有充分表達的語文能力

下對指令問對問題，需要清晰有條理的語文表達，GPT是語言模型，你餵的除了參數及語料更重要必須具有邏輯性，AI才能在複雜的大海中，有系統地幫你彙整分析出精準的資訊。AI很聰明，但你也不能太弱。

第三、鍛鍊具有獨立思考的能力

AI的資料是來自於網絡化的數據資料庫，AI會連結其他的AI系統來取得信息，幫你分析比對，找出因果關係。AI能提供預測但要由人來做判斷，預測是客觀的，判斷是主觀的，所以強化獨立思考、多方求證的能力，才能助你做出最明確的判斷。

第四、培養批判性思考的能力。

AI和人腦最大的區別在於它沒有批判性思考，也沒有情感式思考，可以說它不具備個性，也無法對當下複雜的現實狀況進行判讀，這是AI的侷限。在訊息高度不確定的世界，AI的的信息也不一定是對的，而批判性思考是人類才擁有的天賦，需要經驗和時間才能內化的智慧。 

第五、培育終身學習的能力。

多看、多聽、多閱讀讓自己成為一個心態開放的雜學者，跨領域學習，接受不同文化的衝擊，在快速變化的時代，保持適應力，讓自己的角色除了是判斷者，同時也是一位解釋者。

總結來說，面對AI時代的急速發展，我們需要正視這波智能革命所帶來的挑戰與機遇。今年的諾貝爾獎從物理、化學到經濟學也都和AI有密切的關連，此刻唯有保持隨時都在跨越自己的認知邊界，在這股科技浪潮中找到自己的定位，發揮人與AI協作的最大效益，才能創造出無可取代的價值。 （相關報導： 阿將伊崮喜瀾觀點：星際巴別塔2.0—矽谷靈媒如何解讀千萬年的「宇宙」密碼？ ｜ 更多文章 ）

＊作者為中正大學企業管理學系博士生