在IT轉型的過程中，數據是驅動港口智慧化發展的關鍵，港務公司為實現數據驅動的目標，刻正逐步探索將海量數據轉為數據力，計畫建構大數據平臺，將分析取得的重要商情資訊輔以視覺化呈現，透過即時掌握港口營運動態，依據數據分析結果輔助決策。確保航運IT服務不中斷係為港口營運重要的關鍵議題，因此港務公司亦規劃將異地備援策略結合雲端架構，強化營運穩定及數位韌性。
以「Trans-SMART」計畫為主軸，展開港口的轉型與升級
資訊處朱家祺經理表示，港務公司成立迄今，歷經三次重大的IT轉型，從系統整併、智慧化應用、到未來朝向人工智慧(AI)結合大數據以及發展雲端架構，目標是將各國際商港轉型為智慧港口，提升港口服務品質和競爭力。港務公司於2012年成立初期，即將原先各自獨立的重要營運系統─港棧系統整併為一套整合型資訊系統，由總公司集中管理並提供給各分公司使用，有效地提升港口營運效率。2018年起則開始推動港口服務數位化和智慧化發展，並以「Trans-SMART」計畫為主軸，展開港口的轉型與升級。
在船舶進出港服務方面，港務公司於高雄港推動建置船舶操航智慧警示輔助系統，系統可追蹤所有進港船舶的航行軌跡；另結合物聯網(IoT)技術打造海氣象即時系統，並部署IoT感測器，蒐集包含風力、波浪、海流、潮位等，以此追蹤海氣象變化狀況，透過多元資訊立即示警，由塔臺人員採取必要的措施，例如通知船方採取避碰措施，以降低事故發生的機率。
在港區安全管理方面，港務公司面臨港區幅員廣大、管理不易的挑戰，在過去多倚賴港務警察及港區人員定期巡查，並設置監控攝影機協助管理；為能提高監控效率，便導入智慧監控管理系統，可將全港區的監控影像整合到監控中心，由監控中心人員即時掌握港口現場狀況，不僅整合監控影像，更具有AI影像辨識功能，主動偵測異常事件發生並提供預警，從而提高應變和管理效率。 （相關報導： 國際熱議》中國入侵全球的新武器：買港口！三大中國港口商，如何蠶食鯨吞戰略要地，連西雅圖、洛杉磯都被攻克 ｜ 更多文章 ）
港務公司發展資訊科技應用的同時，亦重視並要求落實以符合資訊安全管理政策，包含IT及OT層面皆嚴謹遵循，未來將持續強化整體資安架構，逐步朝向零信任資安架構發展，進而提升資安防護水準。
