2018年5月10日，新北市發生社工在處理緊急安置事件時遭受暴力攻擊，導致牙齒斷裂及身體多處挫傷，家屬甚至在離去之前還出言恐嚇社工人員。2016年在屏東縣，也曾經發生一名男子每天不斷打電話騷擾，並且動輒以言語辱罵、恐嚇，甚至大聲咆哮社工人員，最後甚至以預藏的菜刀，攻擊與其洽談的社工督導。2014年在高雄市，也曾經發生有男子認為其申請補助被刁難，竟持著預藏的鐮刀，砍殺女社工人員5刀，刀刀見骨致其重傷，最後被最高法院依殺人未遂罪判刑7年確定。類似的暴力攻擊事件幾乎每隔一段時間就會發生，甚至有越來越多的傾向（以新北市為例，2016年時有896名社工遭受人身安全威脅，2017年則增加為1,222人次，幅度超過35％），顯示保護弱勢的社工人員早已成為被攻擊的高風險對象，更需要公權力的保護。
第一線的社工人員，多年來均呈現「高工時、高案量、高流動率」的「三高」現象，而且隨著業務範圍不斷擴大，舉凡老人福利（參見「老人福利法」第43條）、兒少保護（參見「家事事件法」第11條、第195條；「兒童及少年福利與權益保障法」第53條、第54條、第61條）、家庭暴力（參見「家庭暴力防治法」第13條、第36-1條）、身心障礙（參見「身心障礙者權利保護法」第76條、第84條）、社會救助（參見「社會救助法」第9-1條），乃至於性侵害案件（參見「性侵害犯罪防治法」第6條、第8條、第15條），都需要社工人員的通報、參與、關懷和協助，但是在服務範圍擴大的同時，社工人力卻始終處於不足的狀態，而沒有適時的足額增加。
根據社會工作師全國聯合會估計，我國每年雖然可以訓練約3,000名的社工人員，但每年也有約2,000名的社工人員，因為無法長期承受工作壓力而離職。衛生福利部（以下簡稱「衛福部」）在105年1月「2025衛生福利政策白皮書」中亦表示，社工相關科系畢業生投入社福領域工作的比率偏低，現職人員流動率卻偏高，導致實務經驗未能傳承，亟待全面檢討社工專業人員教、考、訓、用制度，建立社工人員專職久任的工作環境，而且還要再等約7年左右，亦即在2025年之前，才能完全充實人力，達到社工應納編員額的100％。
除了「三高」之外，在處理有關「家庭暴力」、「強制安置」和「親權事件」時，服務對象往往會對社工人員懷有敵意，只要在處理過程中稍有不慎，即會立即引發對立和激烈衝突。以本次發生在新北市的事件為例，所涉及的正是兒童保護事件的緊急安置。根據台北市社工師公會的調查，社工人員於工作期間，高達半數以上曾經遭受言語威脅，14%曾經同時遭受言語和肢體威脅，而一年間遭受威脅的次數，最大值為30次至50次，有的社工人員甚至已經多到算不清楚自己曾經被威脅過幾次。 （相關報導： 觀點投書：令人失望透頂的政府新政—強化社會安全網計畫 ｜ 更多文章 ）
事實上，早有學者分析指出，社工人員遭受威脅和暴力攻擊的原因，乃是因為社會工作兼具「照顧」與「控制」兩種特質。換言之，社工人員不僅須保護案主免於傷害，也必須扮演類似警察的角色，因此與暴力加害人有許多直接接觸的機會，再加上社工人員如果是女性，即更加重了暴力攻擊的可能性，更有許多女性社工曾經被性騷擾。各種不同的攻擊行為，不僅對社工人員造成心理傷害，也連帶影響了社會工作的專業品質。因此，社工人員的人身安全議題，複雜性遠高於一般的治安議題，政府實應高度重視並提出具體有效的解決方案。
