各問各的、不熟臉書》44位議員5小時「拷問」沒問出重點 參議院聽證會祖克柏安全下桌

2018-04-11 18:45

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英國科技公司「劍橋分析」被揭露假借學術研究名義,竊取社群網站「臉書」用戶資料,臉書坦承被盜資料的用戶數達8700萬人,成為臉書成立以來最大危機,執行長祖克柏親上火線,10日出席美國聯邦參議院聽證會,但44位參議員連續5小時詢問後,卻沒有問出個所以然來,美國媒體直言,這些聯邦參議員似乎連社群網站如何營運的基本概念都沒有。

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將滿34歲的祖克柏(Mark Zuckerberg)10日出席聯邦參議院司法與商業聯席委員會的聽證會,11日則出席聯邦眾議院能源與商業委員會的聽證會,而在參院聽證會上,祖克柏一如預期直言:「我創立臉書,我經營臉書,我為這些事情負責。」由於「劍橋分析」(Cambridge Analytica)被踢爆竊取臉書(Facebook)數千萬用戶資料,達到左右投票意向的目的,讓臉書成為眾矢之的。

臉書創辦人祖克柏出席美國聯邦參議院聽證會,結束後與司法委員會主席葛拉斯里(左)和商業委員會主席圖恩寒暄(AP)
臉書創辦人祖克柏出席美國聯邦參議院聽證會,結束後與司法委員會主席葛拉斯里(左)和商業委員會主席圖恩寒暄(AP)

非數位原生代 參議員不熟社群媒體

10日的聽證會宗旨應該如參院司法委員會主席葛拉斯里(Chuck Grassley)所言,探討「社群媒體隱私與使用,以及濫用數據資料」的問題,但出席聽證會的44位參議員,拋出的問題卻互相矛盾,甚至連社群媒體的基本營運概念都沒有;「當用戶不再付費使用,你(祖克柏)如何持續營運(臉書)?」共和黨籍的參院財政委員會主席、猶他州聯邦參議員海契(Orrin Hatch)提問。

祖克柏停頓數秒後回答:「參議員,我們靠廣告獲利。」美國網媒「Vox」記者史都華(Emily Stewart)指出,有些參議員顯然不熟悉科技,甚至可能根本沒在使用社群網站,部分參議員則是說一些「有趣」的社群網站使用經驗,像是共和黨籍的密蘇里州聯邦參議員布朗特(Roy Blunt)就說,自己是第1位把「臉書帳號地址」印在名片上的參議員。

各問各的 無關用戶資料遭竊問題

民主黨籍的參院商業委員會副主席、佛羅里達州聯邦參議員尼爾森(Bill Nelson)的提問,則是關於臉書如何幫助客戶廣告更易被目標客群看見,他提到自己在臉書上與友人聊到喜歡哪些牌子的巧克力後,「瞬間」就收到巧克力廣告。史都華寫道,這群參議員並不是「數位原生代」(digital native),他們平均年齡高達62歲,而舉辦聽證會的2個委員會正副主席平均年齡將近80歲。

不過年僅45歲的民主黨籍夏威夷州聯邦參議員沙茨(Brian Schatz),也問出令人匪夷所思的問題,不斷詢問祖克柏,透過臉書旗下的通訊軟體WhatsApp寄送電子郵件,資訊會不會也被臉書取得,但事實上電子郵件本身並不透過WhatsApp寄送,且WhatsApp會加密傳送的訊息內容。史都華稱,聽證會的重點本應在臉書用戶資料遭「劍橋分析」竊取,參議員的問題卻是「問自己想問的」。

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