祖克柏接受國會「拷問」5小時:臉書執行長數度道歉,誓言防範俄羅斯假新聞

2018-04-11 12:59

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臉書陷入「劍橋分析」竊取8700萬用戶個資醜聞,面臨成立以來最大危機。臉書執行長祖克柏10日首次受美國聯邦參議院司法與商業委員會之邀,出席聯席聽證會。面對長達5小時的連番拷問,祖克柏數度表達歉意,也表示臉書正與通俄門案特別檢察官穆勒合作,並誓言防範俄羅斯用假新聞進行「軍備競賽」。

祖克柏道歉 承認臉書疏於防堵假新聞

祖克柏(Mark Zuckerberg)在參加這場聽證會前,先在自己的臉書(Facebook)上發文,稱:「我會盡己所能,讓臉書成為每個人都能更加親近他所關心之人的園地,確保它成為世界上的正面力量。」

聽證會上,祖克柏有別於平日的休閒裝扮,穿上深藍色正裝接受議員詰問。祖克柏一如預期地表示:「我們看待自己責任的廣度還不夠廣,因此鑄下大錯。這是我的錯,我很抱歉。我創立臉書,我經營臉書,我為這些事情負責。」

2016年以來,俄羅斯利用假新聞,干預歐美各國選舉,甚至可能幫助川普(Donald Trump)勝選。祖克柏也在聽證會上承認,對於俄羅斯在2016年美國總統大選期間,散發假新聞干預選舉,臉書在發現和解決問題上,做得太慢,「是我經營公司以來相當後悔的事」。

祖克柏:將確保沒有勢力干預2018選舉

共和黨參議員圖恩(John Thune)則質問祖克柏,臉書創立14年以來,常針對用戶隱私政策「輕率的決定」道歉,「到底今天的道歉有什麼不同?」祖克柏則承認:「我們營運公司時,犯下很多錯誤」,他也表示,臉書會更加努力,確保這項工具用在正面及健康的方向。

2018年4月10日,臉書執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)出席美國聯邦參議院舉辦的聯席聽證會,試圖為臉書的醜聞止血。(AP)
2018年4月10日,臉書執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)出席美國聯邦參議院舉辦的聯席聽證會,試圖為臉書的醜聞止血。(AP)

祖克柏也說:「目前我最關心的事情,就是確保沒有任何勢力能夠干預2018年的選舉。」民主黨參議員烏道(Tom Udall)則拿著俄羅斯在2016年美國總統大選期間散佈的圖片,質問祖克柏能否保證這些圖片無法在臉書散佈。

祖克柏則回應:「參議員,不能。我無法作出保證,因為這是正在進行的軍備競賽。只要有俄羅斯有人在試圖干預全球各地的大選,衝突勢必持續發生。」祖克柏表示,臉書會繼續在此處投資,防範假新聞。

臉書協助通俄門案調查 歡迎國會制定「正確的法規」

祖克柏在聽證會上表示,雖然自己尚未被「通俄門」特別檢察官穆勒(Robert Mueller)的調查團隊訊問,但是「我知道我們正在跟他們合作」。至於目前臉書與通俄門調查團隊在哪些事務上合作,祖克柏則擔心違反偵查不公開原則,並未透露偵辦細節。

2018年4月10日,臉書執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)出席美國聯邦參議院舉辦的聯席聽證會,試圖為臉書的醜聞止血。(AP)
2018年4月10日,臉書執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)出席美國聯邦參議院舉辦的聯席聽證會,試圖為臉書的醜聞止血。(AP)

祖克柏在聽證會面臨雙重挑戰:挽救公司形象與試圖說服政府,不要祭出有害臉書的監管法規。民主黨議員尼爾森(Bill Nelson)就表示,他相信祖克柏對國會的聽證會相當看重,「因為他知道政府一定會對制定監管法規,好好審視一番。」

祖克柏也在聽證會上釋出善意,表示相當願意與議員們合作,檢討現有的制度,制定出對科技業必要的法規。祖克柏稱:「我不是那種認為所有法規都很爛的人。」他還表示,如果國會制定「正確的法規」,他也相當歡迎,但祖克柏並未說明,自己對於正確法規的定義。

臉書面臨信任危機 祖克柏欲藉聽證會力挽狂瀾

今年3月以來,臉書捲入「劍橋分析」(Cambridge Analytica)公司的醜聞。劍橋分析涉嫌非法竊取高達8700萬用戶的個資,並以此幫助川普勝選。加上臉書公布全球22億用戶之中,大部分的公開資料,很可能已經被「惡意行為者」(malicious actors)取得,讓臉書面臨成立以來的信任危機。不僅有網友發起「刪除臉書」(#DeleteFacebook)運動,一份民調顯示,美國民眾對臉書的好感淨值,從去年10月的+33%,驟減至今年3月的+5%,更有43%的民眾對臉書沒好感。

2018年4月10日,臉書執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)出席美國聯邦參議院舉辦的聯席聽證會,國會山莊外有民眾抗議。(AP)
2018年4月10日,臉書執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)出席美國聯邦參議院舉辦的聯席聽證會,國會山莊外有民眾舉祖克柏的立牌抗議。(AP)

由於聽證會對挽回臉書形象至關重要,讓年僅33歲祖克柏相當看重聽證會,提前抵達華府,接受特訓,準備國會議員可能質問的問題。《紐約時報》報導,祖克柏在聽證會上顯得有自信。《美聯社》也分析,祖克柏在聽證會上的回答雖小心翼翼,但總體來說相當直接。祖克柏也善於閃躲議員們尖銳的質詢,當問題難以招架時,祖克柏則一貫回覆:「參議員,我的團隊稍後會回覆您的問題。」

祖克柏11日仍要面臨由眾議院能源與商業委員會(House Energy and Commerce Committee)舉行的聽證會。祖克柏10日安然度過聽證會,沒犯下大錯,連帶使臉書股票10日大漲4.5%,來到每股165.04美元(新台幣4847元),是臉書自2016年4月28日以來的單日最大漲幅。臉書繼3月「劍橋分析」醜聞以來,股價一度重挫15%,市值更較2月初暴跌近1000億美元(新台幣2.93兆元),未來臉書的股價走勢,端看祖克柏如何處理危機。

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