王道維‧林文源觀點:由學習歷程檔案事件反思政府數位轉型的盲點

2021-11-17 06:40

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但當這樣的計畫若確定可以實際應用,相關的學術研究成果就必須及早擴散,甚至透過公共化而轉移給公部門或其他學界使用,並且推動新創企業來進入產業生態圈,讓這些成果可以創造出更大的經濟或社會效益,間接回饋於政府相關部門與投入的學界,創造多贏的局面。事實上,這部分的產官學研合作,在製造業領域已有不錯的模式在進行中,但是針對軟體資訊領域似乎還有待更多好的成果與相關規範。畢竟資訊工程的產品不是可以見到的實體,可能改幾行程式就可以降低數倍的計算資源,找一個小bug就要花費數天的時間,一個高手寫的程式可能百倍於普通工程師的心血,而技術竊取與資安漏洞當然也就更難被發覺。這些都使得學界技術團隊所投入的時間與其專業成本難以用一般經驗作估計,所需要的規範方式當然值得更多細心的規劃才行。

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在台灣數位身分證的討論中,不少輿論指向歐盟數位化腳步,其中最引人注意的,莫過於被譽為數位政府發展程度最高的愛沙尼亞。(示意圖/愛沙尼亞政府數位辦公室提供)
被譽為數位政府發展程度最高的愛沙尼亞,擁有完善的數位身分證系統。(示意圖/愛沙尼亞政府數位辦公室提供)

結語

筆者樂見與支持政府推動數位轉型與相關的智慧服務,也認為這是未來不可逆的發展方向,需要更積極的推動。但是政府現有的法令規章幾乎是百廢待舉,因而讓我們的軟體發展難以像其他實體小國但新創大國(如瑞士、以色列、新加坡等)帶出更大的影響力,只剩口號政策與盲目投資。現階段該是盤點如何鬆綁目前以防弊為思維的法令規範,更有效的鼓勵學術界與產業界能參與政府轉型,順利開發合適的資訊處理系統並有長期的維護升級,讓各單位的資料可以方便的銜接、移轉或查詢,帶來真正數位化的資料治理,提升政府服務的效率與品質。這才是本次學習歷程檔案事件對我們社會最好的提醒。

作者王道維為國立清華大學物理系教授;作者林文源為國立清華大學通識中心教授。

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