團隊都很了解這種事。在一項調查幾萬名受雇員工的研究中，研究人員問到：「你期望看見領導者（定義是你願意遵循其指引的人）身上有哪些會讓你尊崇的特質？」不意外地，誠實高踞榜首。但有72％的受訪者說，領導者第二重要的標準是「具有前瞻性」。如果以較高階職務的受訪者來說，回答這個答案的比例更躍上88％。團隊成員期待自己合作的每一位主管都能誠實，但是他們特別希望領導者有願景。沒有願景，他們只能眼睜睜看著努力付諸流水，因而備受挫折。
麻煩的是，很多團隊在領導者身上看不到夠大、夠遠的願景。艾米妮亞．伊貝拉在自己做的一項360度評鑑中發現，與觀察者表達的意見相比之下，領導者會明顯誇飾自己在願景方面的能力，她說這是「一種值得注意的落差」。
同樣值得注意的是，沒有願景可依循的領導者會浪費很多時間與精力。海克．布魯奇（Heike Bruch）和蘇曼特拉．戈夏爾（Sumantra Ghoshal）研究了200位德國漢莎航空（Lufthansa）的管理者，「我們在管理行為上的發現應該會讓人嚇一跳，」他們指出，「整整有90％的管理者把時間浪費在各種無成效的活動上……僅10％的管理者以專心致志、懷抱目標且自省的態度善用時間。」40％的人（他們把這些管理者標示為「心不在焉」）忙得不得了，但是和組織的願景脫節，因此，他們短視、過度承諾，而且難以發展出有用的策略。換言之，他們所做的事，其成效不如本來可以或者應該達到的程度。「他們自認為在處理急迫的事物，但其實只是不斷空轉。」布魯奇和戈夏爾如是說。
正確的願景會不斷提醒大家正在做的是什麼事，以及這件事為何重要。這樣的願景能喚起成員的內在動機，跟隨願景一同做出偉大的成績，激發組織上下所有人並帶來活力。人們會理解自己所做的事對組織的願景有何貢獻。
六、太早退場：白費心力導致挫折與徒勞無功，這表示缺乏願景的領導者常會太早退出，他們精疲力竭的員工也是。明確願景的終極目標，是要在無可避免的阻礙與抗拒過程中，仍堅定守在軌道上直到成功。願景能激勵你和團隊，讓你們匯聚在一起並獻身投入，不會還沒等到獲得回報就先退出。
當進度緩慢與重重障礙逼你放棄路線時，當突破仍遙不可及時，願景可以支撐使命，領導你走向預期中的成果，但前提是你要有願景。
＊本文選自時報出版新書《讓部屬甘心跟著你》，作者麥可．海亞特（Michael Hyatt）是麥可海亞特公司的創辦人兼執行長，該公司的任務是協助領導者找到必要的焦點，以便在工作上致勝，同時在人生中成功。他曾任湯瑪士尼爾森出版社（Thomas Nelson Publishers）的董事長兼執行長，也是「完全聚焦行事曆」（Full Focus Planner）的創作人，同時更是暢銷作家，著有多本書榮登《紐約時報》、《華爾街日報》和《今日美國報》的排行榜，包括《自由聚焦》（Free to Focus）、《最棒的一年》（Your Best Year Ever）和《向前活》（Living Forward）等等。
