隨著近年政府規劃整體能源轉型目標，「降低燃煤比例，並提升天然氣發電佔比」的方向逐漸成形，然而化石燃料終究造成溫室氣體排放，甚至衍生出藻礁等生態議題，突顯國人普遍對環境永續及生態保護相關概念的重視。
對於民眾認為大型企業「減少環境影響達到永續發展」的重要度，依據台灣指標民調中心的「大型企業ESG調查報告」指出，高達91.7%表示重要（很重要68.2%、還算重要23.5%），關注程度顯著熱烈，對比僅3%民眾回答「不重要」，顯示國人普遍意識到企業對環境永續發展的影響力與重要性。
你聽過「ESG」嗎？
《風傳媒》委託《台灣指標民調》針對大型企業ESG調查，一窺民眾對於大型企業ESG各面向重要程度比較。「ESG」指的是「環境永續、社會關懷和良好公司治理」，即環境（Environment）、社會（Social）、公司治理（Governance），對於評估一間企業，現今除了直接看財務表現外，ESG更成為評估企業健全狀態與穩定程度的重要指標之一。
本次調查具體透過「減少環境影響達到永續發展」、「妥善評估突發風險確保客戶利益」、「保障員工權益及培育人才」、「投入社會關懷及公益活動」、「良好公司治理並長期經營穩定獲利」、「保障客戶隱私及資訊安全」等6大面向，來觀察民眾心目中對大型企業在ESG各面向的期待與重要程度。
超過八成民眾表示「沒有聽過ESG是什麼」！
對比調查顯示，國人普遍高度關注環境永續與保護議題的結果，據台灣指標民調中心的「大型企業ESG調查報告」卻發現，竟有「超過八成」（82.6%）的受訪民眾表示「沒有聽過ESG」。而經過交叉分析也顯示，各類受訪民眾均以表示「沒聽過」的比率較高；雖其中以新北市（21.6%）、或30-39歲（22.1%）、或大學以上教育程度（19.9%）等民眾表示聽過比率相對較高，但聽過的比率也「僅在2成」左右。
「節能減碳減少環境負擔」是國人最期盼大型企業持續投入的永續發展目標
儘管沒有聽過什麼是ESG，卻不減國人對環境永續與保護議題的關注及重視，根據台灣指標民調中心調查顯示，談到民眾對大型企業的期待時，環境永續的概念不僅沒有缺席，甚至「節能減碳減少環境負擔」獲最高關注程度（33.3%），其次才是創造就業機會（28.0%）、促進經濟成長（20.0%）、關注社會公益（9.0%）、產品或服務創新（6.6%）等項目。再度印證國人對於環保意識的提升，同時也突顯現階段國人確實普遍對於環境永續議題的關注度與認知力深入而強烈。
隱私、資安、人才培育、員工權益等議題躍升榜首 受民眾高度重視
而關於「民眾對大型企業ESG各面向重要程度」的比較，按「E、S、G」（環境、社會、公司治理）三方面來看，各項調查顯示均有超過9成以上民眾表示重視，其中，在環境永續方面，「減少環境影響達到永續發展」有91.7%認為重要、「妥善評估突發風險確保客戶利益」有90.8%認為重要；社會關懷方面，「保障員工權益及培育人才」有96.6%認為重要、「投入社會關懷及公益活動」有92.3%認為重要；良好公司治理方面，「保障客戶隱私及資訊安全」有96.9%認為重要、「良好公司治理並長期經營穩定獲利」有93.9%認為重要。綜合調查結果，以「保障客戶隱私及資訊安全」（96.9%）、「保障員工權益及培育人才」（96.6%）兩大面向最受國人重視。
整體來說，不論年齡、性別、居住區域甚至教育程度為何，民調結果顯示現今台灣人對大型企業在ESG發展的重視及其影響性、重要性等認知，均達成熟且緊密連結的程度；其中以「保障客戶隱私及資訊安全」、「保障員工權益及培育人才」最受重視，其次則是「良好公司治理並長期經營穩定獲利」及「減少環境影響達到永續發展」，再其次則為「妥善評估突發風險確保客戶利益」及「投入社會關懷及公益活動」；對於民眾看待企業如何達成正向而永續的發展，值得深思。
本次民調依據風傳媒委託《台灣指標民調》執行之「大型企業ESG調查報告」，於2021年3月9日至12日，以電腦隨機抽樣電話訪問年滿20歲的民眾，並依據內政部公布的各縣市人口統計資料比率，採分層隨機抽樣方式，於全國住宅電話電腦資料庫中抽出電話門號後，再以隨機跳號方式替換末兩碼以做為實際撥出的電話門號；共完訪有效樣本1,068人，在信賴水準95%時的抽樣誤差最大值為正負3.0個百分點。
